- サロン平均
- 2.80
- 雰囲気
- 2.9
- 接客サービス
- 2.8
- 技術・仕上がり
- 3.0
- メニュー・料金
- 3.2
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
いつもは都内の店舗を利用していますが、今回は新幹線までの空き時間に大阪梅田店を利用しました。
限られた時間の中でもとにかくスピーディーで、仕上がりも大満足！さすがファストネイルさんだなと改めて感じました。
店内はとても清潔感があり、スタッフの皆さんも優しい雰囲気で手際よく施術してくださり、安心してお任せできました。仕上がりもツヤツヤで本当にきれいです。
おすすめしていただいたケアプランも追加しましたが、これが大正解。もちが本当に良くて、忙しい方には特におすすめしたいです。
時間がないけどキレイでいたい方にぴったりのサロン。また大阪に来た際はぜひ利用したいと思います！
★新規★ ワンカラーorラメグラデーション 3,100円 ［オフ無料/60分枠］
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 大阪梅田店からの返信コメント
この度は大阪梅田店をご利用いただき、誠にありがとうございました。
いつも都内店舗をご利用いただいている中、
今回はお忙しい合間のお時間に当店をお選びいただき大変嬉しく思います。
施術のスピードや仕上がりにご満足いただけたとのお言葉、とても励みになります。
また、店内の雰囲気やスタッフの対応についても温かいお言葉をいただきありがとうございます。
追加していただいたケアプランについてもご満足いただけたとのこと、安心いたしました。
今後も限られたお時間の中でも安心してお任せいただける施術とサービスを心がけてまいります。
大阪にお越しの際は、ぜひまた梅田店へお立ち寄りください。
またのご来店を心よりお待ちしております。
担当の方がとても感じ良く、丁寧に仕上げていただきました。
かわいいフレンチネイルに大満足です！
★平日12:30～17:30限定★ 全メニュー 800円OFFクーポン ※オフ/ケア対象外
すごく時間かかった上に説明もなく値段が高くなってた
【ジェルオフのみ】ジェルネイルオフ ￥3300 他店オフ歓迎/ソフトジェルのみ♪
オフィスカジュアルでお願いをしていたのですが、思い通りの仕上がりでとても満足です！
【平日限定】フットネイル★ワンカラー/シンプルアート定額♪ ￥8800→￥5280
久しぶりにお伺いさせて頂きました。
ジェルネイルから、
オフしてマグネットネイルにしました。
仕上がりは良かったです
次回は定番ネイルにしようかなと思います。
オフと施術の方の変更はありましたが、
タイパは良いです
★期間限定★ 1100円OFFクーポン／オフ無料 ※5000円以上のメニューで利用可
理想通りのネイルをしていただくことがてきました
ありがとうございました
【オフ無料】ワンカラー／ラメグラデーション 3,300円
めちゃくちゃ手際良くて作業的。悪くいうと丁寧ではない。
値段を考えると相応かとは思う。ショートネイルなのにトップコートめっちゃ分厚くされて不格好。もうちょいトップコート薄くして欲しい。
★新規★ ワンカラー／ラメグラデーション 3,100円 [オフ無料＊60分枠]
アプリもダウンロードしたくなかったし、LINEも登録拒否したら苦笑いで強制登録させられた。二度と行くことはないと初めから思ってたのでLINEも不要だったのですが、そもそも全て強制する所に権利の侵害というものがあると思いました。ちなみに仕上がりは案の定、爪が真っ直ぐではなく歪んでいます。家に帰って自分で修正しました。このレベルなら自分でできます。時間と手間を考えてネイルに通っているので、それに対して払った対価がこれかとお金をドブに捨てたようでした。残念すぎました。他の方が言っているようにレビューを見るべきだったと反省しています。
人気No.1★【定額】5,410円コース ─ 最新トレンドデザイン200種♪
丁寧に施術してくださいました。
大変満足しております。
★新規★ ワンカラー／ラメグラデーション 3,100円 [オフ無料＊60分枠]
全体的に作業という感じ。わたしは話すのが苦手なので、そこはとても楽で助かりました。
【オフ無料】ワンカラー/ラメグラ ￥3100 [甘皮処理付き/自爪/ジェルネイル]
初来店。最初から高圧的な物言いの受付さん。まず待合で会員登録をアプリからしろ、デザインを選べとのこと。
私はホットペッパーのお店のクーポンに掲載していたデザインが希望で予約したがアプリに見当たらず尋ねると、クーポンの管理は本社でしていてお店では把握していない、アプリに掲載のデザインしかできないとのこと。
待合でデザイン選んだ後、カラーやパーツなどはカウンターに行って立って選択するシステム。
席で色を変更する場合は追加料金とのこと。
施術は私はオフから最後まで1人の担当にしてもらえたが、他のお客さんは途中で担当を交代されているのは見かけた。
会計後の見送りも超雑。
最初から最後までモヤモヤしたがこちらのクチコミとGoogleマップのクチコミも後から見て納得。
以前に行った系列店ではショッピングモールの中だったのでまともなスタッフが多かったのか特に悪い印象はなかったが、梅田店は残念だった。
【オフ無料】定額4,860円コース ─ シンプルネイル/オフィスネイル100種♪
ジェルネイルオフで行ったが、数日後から所々内出血が起きてしまい、痛みが出てしまった。金額に見合ったサービスで仕方がないと思うが、スピード勝負で丁寧な接客は受けられないです。1時間予定が45分で終わったので、タイパ命の人にとてもいいと思います！
【ジェルオフのみ＊ケア込み】ネイルオフ+ネイルケア [自爪育成/深爪/巻き爪]
とても早くて丁寧で良かったです。
★新規★ フレンチ／カラーグラデーション 3,650円 [オフ無料＊60分枠]
ネイル禁止の職場でもお洒落したくて自爪補強目的と手を綺麗に見せる目的でクリアネイルして頂きました！
とても仕上がり綺麗でよかったです
*男女問わずオススメ* クリアジェルネイル◆補強/清潔感UP/メンズネイルに♪
爪トラブルで急遽、ネイル予定からオフとケアに変更になったところ、ネイルをしない人はお呼びでないのか何十分も放置され、私の後に来たお客さんがオフが終わりネイルが終盤になってるにも関わらず、こちらのオフは終わらない状況でした。（途中ケアに来てくれた人がいましたがオフだけと聞くと引き返して行きました。）
そんな中やっとオフが終わり爪を少し切りはじめたかと思った矢先、また別の受付やカウンセリングに入ろうとして何十分も放置しようとしたので、次の予定に間に合わなくなるため途中で帰らせてもらいました。爪は少し切っただけなのでガタガタ、甘皮ケアなどは勿論してもらってません（爪はガタガタだったため家に帰って自分で切りました）ただ会計は甘皮ケアなどの金額を含んだものになっており、勿論こちらはその通り支払いました。当日キャンセル扱いになると思いますので、サービスを完全にしてもらってなくても甘皮ケアなどの代金を支払うことについては仕方ないですが、ネイルをしない（できない）人への対応があまりにもおざなりで本当にがっかりしました。
今まで何回もお世話になっていたのに今回の対応は本当に残念でたまりませんでした。
《最新ワンホン》 うるじゅわチークネイル×指先フラッシュ♪ ￥8030→￥6840
スタッフさんは優しく、お店の雰囲気も良かったが、仕上がりに所々ボコボコしてるところが多く見られた。
とても残念でした。
★新規★ ワンカラー／ラメグラデーション 3,100円 [オフ無料＊60分枠]
手でオフしてもらえてダメージが少ないように思います。
夜遅くまで営業されてるのでありがたいです。
色がもう少しあったら良い。
メニューがちょっと分かりにくい。
何回か利用していますが、受付している店員が態度悪すぎて酷い。
クレーム多いからかその人だけ名札つけてなかった。
オフもその人の時だけだいぶ痛い。
予約していた内容（思っていた内容）と大きく違ったので、相談するも、料金かわるんで！無理なんで！とだいぶ喧嘩腰。びっくりしました。結局やりたかったネイルできずにグラデーションにしました。そのあと実際にやってくれた方は丁寧でコミュニケーショ力も高く仕上がりも満足でよかったです！
《夏ネイル》ぷっくりマーメイドネイル☆ [オーロラ/ホワイトミラー/シェル]
担当してくださったスタッフさんはとても愛想が良く、一生懸命対応していただけて気持ちの良い接客でした。
ただ、技術面に関しては不安が残る仕上がりでした。形を整える際やその他も気になったためその場で修正をお願いしましたが、最終的に爪の形の不揃いが目立ち、改善が難しいようでした。料金も良心的で仕方ないと思いましたが、帰宅後やはり納得いかずお直しをお願いし、快く受けてくださいました。
担当のスタッフさんは一生懸命やってくださっていただけに、この技術レベルでお客様に入らせているサロン側(会社)体制や、先輩スタッフや周囲のサポート・指導のあり方に疑問を感じました。とてももったいなく感じます。サロン全体の改善に期待します。
★新規★ ワンカラー／ラメグラデーション 3,100円 [オフ無料＊60分枠]
予約時間の10分前に来店。
しかしドアは閉まったままで30分近く外でずっと待っていました。
予約時間をすぎて店舗に電話しても留守電、系列店に連絡してどなたかに連絡を取っていただけませんか？と依頼してみましたがそれでも来ず。。。
幼い子供を旦那に預けて限られた時間の中で予定を組んでいたので、それ以上は待てずもう今日はいいですと伝え、退店しました。
謝罪の連絡が後からありましたが、それも20:20というなんとも非常識な時間で
次回来店時に割引をと言われましたがどのくらい割引してもらえるかなど詳細な説明もなく
同じ接客業に携わっている身からすると全てにおいて、あり得ないのひとことに尽きます。
自分が同じことをされたらどんな気持ちになるかしっかり考えて接客して欲しいですし、これ以上お客様に嫌な思いをさせないでください。
《水光マグネットネイル》 選べる定額 ￥6490→￥5410 [ミラーネイル/ドット]
初のソフトジェルだったのですが、帰宅して早々爪の端からポロポロと剥がれていってます。こういうものなのでしょうか。形も少し歪で気になってます。でも3000円なので、お値段を考えると妥当なのかなと感じました。スピードは本当に早かったです。
★新規★ ワンカラー／ラメグラデーション 3,100円 [オフ無料＊60分枠]
オフを担当してくださった方の態度がピリピリしてらっしゃってこわかったです。爪の形の相談もする間もなくお断り。難しい内容ではないはずなのですが…。（結果、施術担当者さんには要望通りしていただけました。ありがとうございます。）
オフ自体も乱雑でたまに熱く、終わりかけのタイミングで「熱くないですか？」と聞かれてももう遅いです。
案内もなくどうすればよいか分からず15分ほど待合席にて待機し時間がなくなるかな、と思いきや、施術時間が早くて間に合ったのでそこは良いです。
★新規★ ワンカラー／ラメグラデーション 3,100円 [オフ無料＊60分枠]
他の方の口コミを見ずに予約したことを後悔しています。
ちゃんと見ていなかった私が悪いのですが、3650円のフレンチネイルのコースを予約したのですが、私は元々長さだしをしていて、お店に行ったら長さだしを残すことはできないためオフする必要があることを伝えられました。金額はほぼ倍の7500円になると伝えられましたが綺麗に仕上げてもらえるならいいかと思って承諾しました。接客態度があまり良くないと思いましたが、綺麗になるためならと気にしないようにしていました。仕上がりをみて綺麗でるんるん帰りましたが、帰ったあと親指のサイドと人差し指の根元が浮いているのを見つけ、仕事の都合上また1週間後にお直ししてもらおうと思いました。昨日直してもらいましたが、気泡が入っておりここに7500円も払うなら別のところでやった方がいいなと思いました。
★新規★ フレンチ／カラーグラデーション 3,650円 [オフ無料＊60分枠]
下手くそすぎてボコボコで、爪の端っこは塗れてないし
2度といきません。
★新規★ ワンカラー／ラメグラデーション 3,100円 [オフ無料＊60分枠]
流れ作業のようにテキパキして待ち時間も少なく、普段から忙しいので、大変助かります。またリピートします
★新規★ フレンチ／カラーグラデーション 3,650円 [オフ無料＊60分枠]
何度か担当していただいてる方で、覚えて下さってたことがとても嬉しかったです。ネイルも満足です。また来ます
【オフ無料】ワンカラー／ラメグラデーション 3,300円
形の整え上手でした！
気に入ってます！！
また行きます
★新規★ マグネットネイル（ワンカラー） 3,850円 [オフ無料＊60分枠]
手際良く仕上げて頂き助かりました^_^
また行きたいです！
★新規★ ワンカラー／ラメグラデーション 3,100円 [オフ無料＊60分枠]
ありがとうございました！
★新規★ フレンチ／カラーグラデーション 3,650円 [オフ無料＊60分枠]
ファストネイル 大阪梅田店(FAST NAIL)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
