- サロン平均
- 2.79
- 雰囲気
- 2.8
- 接客サービス
- 2.7
- 技術・仕上がり
- 2.9
- メニュー・料金
- 3.4
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
オフは削るの少ないところが嬉しいことです
【オフ無料】マグネットネイル（ワンカラー） 3,850円
何度かお世話になっております。担当の方の仕上がりにムラがかなりあります。前回は1週間で先端が剥がれてきて爪が折れました。今回は帰宅してからよく見ると、ジェルが指に付いていたり、塗られていないところがあったり、ボコボコの爪部分があったりでとても不快でした。お店がお忙しいせいか、早く終わらせたい雰囲気が漂ってきて居心地が悪かったです。本当に担当者によります。とても丁寧で綺麗な仕上がりの方もいらっしゃれば、雑な方もいらっしゃいます。せっかく綺麗にネイルをと思っていても、残念な気持ちで帰ることが最近は多くなりました。お値段はトータル的にお安いですが、仕上がりはそれなりです。多少高くても、仕上がりが綺麗な方が良いです。次は無いですね。
【オフ無料】定額5,410円コース ─ ワンホンネイル/韓国/チークなど約200種♪
私に合う色味を紹介して頂いて、可愛くしてもらいました。
【オフ無料】ワンカラー／ラメグラデーション 3,300円
※他店ハンドオフのみ利用
二度と行きません。
・予約時間丁度に到着しましたが店員が5人もいるのに誰もいらっしゃいませ等の声掛けなし。仕方ないので自分から、予約の◯◯です、と声をかけたら真顔で対応された。
・その後「あちらでお待ちください」の一言のみ。時間通りに着いているのだから「今は混み合っているので◯分くらいお待ちいただけますか？」と具体的に説明してほしいです。
・リムーバーの機械は初めてでした。
両手に痺れるように痛みが走り(それは店のせいではないが)、その時は店員は他の接客中でしたが、耐えきれずに店員を呼び対応してもらいました。その際に「◯◯だから◯◯になってしまうんですよねー」と爪の構造を淡々と説明され、お痛みは大丈夫ですか？の一言もなし。
他にも痛がる事例はあるのか聞いたら「さすがにここまではないですねー」と言われた。まるで私が大袈裟に騒いでいるように聞こえました。
・結局予約通りの金額で対応してもらえましたが小一時間かかりました。ホットペッパーに10分と記載があったのに「お時間いただきすみません」の一言もなし。帰り際も痛みを心配する言葉はなし。
駅ビルでアクセスが良くて通いやすいです。早くてコスパも良いのですが、3日で取れてしまい、お直しをお願いしましたが、混んでいて予約がなかなか取れなかったです。１週間以内に取れた場合はやり直して下さるのはありがたいのですが、予約の融通がきかないのが本当に困りました。１週間のうちに3本のネイルが取れてしまいました。
★新規★ ワンカラー／ラメグラデーション 3,100円 [オフ無料＊60分枠]
一人の店員がお客様を何人かをみています。待ち時間が生じるのと、疲れてるせいか対応がてきとう。店員さん自身は素敵な方だと思いますが、もう二度といきません
★新規★ フレンチ／カラーグラデーション 3,650円 [オフ無料＊60分枠]
爪がうすいので取れやすくて月に1～2回来店してきましたが、オフありナシでも毎回1時間近くかかるので時間の余裕を考えて予約しています。平日午前中に来店することが多いですが、お客さんの数に対してスタッフさんが少ないかな～という印象です。値段は安くて、駐車券も付くので通いやすかったためまた爪が丈夫になったら予約しようかなと思います: )
【オフ無料】ワンカラー／ラメグラデーション 3,300円
仕上がりは良かったが、お店の雰囲気が冷たく感じた。
【オフ無料】ワンカラー／ラメグラデーション 3,300円
来店してから退店の全ての瞬間で不満しかないです。案内されてからも40分ほど放置され、店員も3人ほどコロコロと変わり、予約時間や客の放置時間など全て適当でした。オフの仕方も機械ではなくヤスリで雑に削られていて有り得ないと感じました。メニューにはオフは20分と記載されていましたが、1時間半待たされた挙句次の時間が迫っていて中断してもらった際には、対した謝罪も返金もないため怒りが湧きました。そしてオフされた爪はペラペラでボロボロのため失望です。もう二度と行かないでしょう。
【オフのみ】フットジェルオフ ￥3850 他店オフ歓迎/ソフトジェルのみ♪
スピードが速いので利用していますが、スタッフの対応がとにかく悪いです。ネイル固める前の確認やパーツ位置の確認はまずしてくれません。担当者レベルの違いかと思いますが、当たり外れありかと思います。
★期間限定★ 1100円OFFクーポン／オフ無料 ※5000円以上のメニューで利用可
仕上がりは満足でしたが来店から案内までかなり待たされたのと、ワンカラーでもデザイン登録をアプリからしないといけない(他店舗ではそういうことを言われたことがありません)のが不満でした。最初に待たされたせいで、予定より遅く終わったのも良くないと感じました。スタッフを増やすなど待ち時間短縮へ、工夫をするべきだと思います。
【オフ無料】ワンカラー／ラメグラデーション 3,300円
仕上がりあまり良くない
1週間で2か所取りたジェルネイル マグネットでしたが一度塗りで えっ一度塗り？とびっくりした 薄くてすぐ剥がれて来た
残念
【オフ無料】マグネットネイル（ワンカラー） 3,850円
悪評判がすごくたくさんあるお店だったので震えながら行きましたが、意外とスタッフさんも優しく普通でした。
1人のネイリストさんが何人ものお客さんの相手をしているため、オフ、整爪など工程ごとに待ち時間が長く、結局１時間半くらいかかりました。そんなに時間をかけた割には仕上がりは中の下でした。
ムラがあったり、繊維をトップコートに巻き込んでいたり、ジェルが塗られていないところがあったりと、素人がやったレベルでプロの仕上がりではありませんでした。
無料ならこの程度でいいかなと思いますが。
他の店舗は、ここよりレベルが高いのですが、ここが行きやすいため、良いネイリストさんが入職するのを期待しています。
3度目の来店です。毎回とても手際が良く早く仕上げて頂いてありがたいです。
★平日12:30～17:30限定★ 全メニュー 800円OFFクーポン ※オフ/ケア対象外
ホットペッパービューティーでの予約は、当日の朝、デザインをファストネイルのアプリから選ぶ必要があります。
ご参考までに。
【オフ無料】ワンカラー／ラメグラデーション 3,300円
どなたがジェルを塗ってくださるのか、もう少し早くわかるとありがたいです。4本1本の硬化のお願いをいたしたらいいのかわからないので。
【オフ無料】ワンカラー／ラメグラデーション 3,300円
数年前から、ちゃくちょく来店させて頂いているのですが、ファストネイル史上今までで1番物凄くご丁寧でハイクオリティ＆しっかり丈夫に美しく仕上げて下さって感謝です！
担当して下さったネイリストさんのおかげで感謝毎日最高！の気持ちでハッピーです！
(本当に感謝しています)
いつもお忙しい中恐縮ですが、欲を言うと指名出来らたいいのになぁって思いました。またお邪魔させていただきますので、何卒よろしくお願いいたします～！
人気No.2★ 夏の限定色* 水光マグネット/フラッシュマグネットネイル♪ ￥4950
2度と行かない。接客態度と技術、全てにおいて金払う価値ないほど酷い。星1もつけたくない。
いらっしゃいませと言わない、当たり前のような態度で指示される。長さ形どうかと聞かれ、1本直しを伝えると、持っていた道具をテーブルにバンッと投げられびっくりした。はぁ、え、どんな感じですか？とキレ気味で直された。スタッフ全員なぜずっと不機嫌なの？
技術もセルフと変わらない。揃った綺麗な形にはならない、ムラあり、根本にジェルついてる。安いからと許せるレベルじゃない。
行く前に時間の変更できないか電話したところできないということで、予約通り行きますと言ったのに、遅れるとどうのこうのと説明され、いつも待たされてるのはこちらだけど…と思った。
たまにある、お客様として対応されてないと感じる店。
スピードと低価格重視にしても、自分でやったほうがマシ。店舗や会社は、この口コミ欄確認してますか？客側がみなさん同じように感じていて、この不快な気持ちは間違いじゃないんだと味方がいるようでホッとしました。もう行かない。
【オフ無料】ワンカラー／ラメグラデーション 3,300円
カラーグラディーシャンをしました。テキパキと迅速対応有難うございます。
★平日12:30～17:30限定★ 全メニュー 800円OFFクーポン ※オフ/ケア対象外
スタッフさんの雰囲気や客に対する態度があまり良くないと感じます。待ち時間が長い。担当されたスタッフが時計と連動している携帯のメッセージを常に通知を確認していて、仕事よりプライベートを優先しているように思えました。一部のスタッフの方は態度もいい分残念です。
【オフ無料】フレンチ／カラグラ 3,850円 ※下地色追加別+￥1100
素早く終わったので助かりました！
【オフ無料】定額4,860円コース ─ シンプルネイル/オフィスネイル100種♪
施術いただきありがとうございました。
《先取り☆夏ネイル》 選べる定額 ￥5410 [ひまわりネイル/シェルネイル/透明]
前回はよかったのですが、今回、若干ざつでした。便利なので利用していますが、もう全てに少し丁寧だとぐっと評価上がります。
【オフ無料】ワンカラー／ラメグラデーション 3,300円
お客様10人に対して4人のスタッフで対応し、流れ作業的な感じで、オフの際は右手と左手で違うスタッフ…そこまでは少ない人数のスタッフでしょうがないと思いますが、タイミング的に12時に出勤してきたと思われるスタッフが私のネイルの担当になり、その方の態度があまりに酷かったです。いらっしゃいませやよろしくお願いしますなどの挨拶もないまま、無言で「右手を出せ」みたいな仕草をし、爪をどのくらい切るかを質問されましたが答えても返事もしない。その後もライトに当てるタイミングなどは、声を出さずほぼ顎で示しているくらいの態度でした。全ての施術が終わるまでニコリともせずその態度、とても腹立たしい気持ちで料金を支払いました。
★期間限定★ 1100円OFFクーポン／オフ無料 ※5000円以上のメニューで利用可
ホットペッパービューティーにコメントしたのですが、
硬化の希望がかないませんでした。次回は、よろしく頼みます。
【オフ無料】ワンカラー／ラメグラデーション 3,300円
安いんで仕方ないかと言う感じです。
ただ今回予約してあったのがマグとフラッシュの2色デザインなのに把握してなくて
マグ1色しか選ばされずそのまま施術にいこうとしており
思わずデザインマグとフラッシュの2色デザインで予約してませんでしたか？と
申し出たところ、悪びれる素振りもなく、あーそうなんですねっ。これですか？と自分が予約したものとは違うサンプル画像で見せられました。同じなのかわからなかったけど
2色でマグとフラッシュぽい良いかと思い何も言いませんでしたが、自分が申し出なければ1色のみで塗られてたと思うと
一言、すみませんくらいはあって良いとおもいます。
ここは安い、無駄な会話がない、早いのみが利点です。
技術はボコボコだしオフも下処理もとても雑でひどいものですが今の所、他サロンさんのほうが高く時間もかかってるのにネイルのもちがここより悪かかったので
さらに痛い目に遭わない限りは早さと安さで今後もたまに利用しようかなって感じです。
自分でちゃんと主張出来て、早く済ませたい人にオススメです。
人気No.3★ ぷるぷる水光マグネット&きらきらフラッシュネイル ￥6490→￥5410
全てが雑で接客というより流れ作業を消化している感じでした。
爪の形もバラバラだし、ネイルのムラもすごいありました。
もう行きません。
人気No.1★【定額】5,410円コース ─ 最新トレンドデザイン200種♪
スタッフさん、楽しくお仕事できてるのかなって毎度心配になるくらい不機嫌そうにされる方が多いですかね。
時々当たりの方はいるけど、8割方は残念です。そして上手だと思う人は次々にいなくなる。
ほぼ画像の通りにはならない、マグネットも二度塗りなのにマグわからず。前はチークネイルもチークじゃないし、ミラーは次の日に割れて剥がれるし、クリアベースだと一週間もしないで浮いてくるのを知ってるから、それ以外で頼んでます。
日常的には安いし早いけど、人によりベースからトップまで入れてもジェルをお願いしてるのに普通のマニキュアの薄さ。コストカットですかね？ハズレだったときは自分でセルフトップ足してます。指を掴むときに何か恨みでもあるのかなってくらい渾身の力で掴んでくる方、ファイルで削るときに時間に追われてか全力で削ってくる方、レベリングも基本無し。
特別な日にはここではお願いしないので、何とかなってます。
カスハラするつもりはないので店頭ではとっても気になるとき以外の修正は言いませんが、もう少し技術を上げていただけると嬉しいですね。
いつもは口コミ書きませんが、技術向上を期待して辛口ですが書いてみました。
人気No.5★ グラデーション2色コース♪ ※マグ変更+￥1490 [ベイビーブーマー]
ファストネイル 武蔵小杉東急スクエア店(FAST NAIL)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
