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  7. 2ページ目

Altro mondo【アルトロモンド】

アルトロモンド

  • まつげ・メイク
  • エステ
スマート支払いOK
  • 東京都葛飾区亀有5-17-10
  • 亀有駅1分 亀有、綾瀬、北千住アイリスト募集、まつ毛パーマ、LED、眉、フェイシャル
サロン平均
4.51
  • 雰囲気
    4.5
  • 接客サービス
    4.4
  • 技術・仕上がり
    4.6
  • メニュー・料金
    4.6
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは

絞り込み

275件の口コミがあります

  • ももかんさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2026-03-05 22:25:33.0

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    いつも通ってるサロンが空いてなく初めて利用しました。二度と行かないです。
    スタッフ同士の会話が聞こえる。オフ剤塗って、10分~15分そのままにされ、隣に居たお客さんと話したり、タイマーセットして音鳴ってるのにも関わらず誰も止めない。行かない。ため息しながら止めに行く。
    私のタイマーが鳴ってからも5分以上なにもされず、ずっと不安な思いでした。他の方の口コミとほとんど一緒です。
    仕上がりもバラバラで、写真と全く違います。返金して欲しいくらいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    当日空き限定】持ち抜群☆フラットLEDマツエク120~140本6800円(指名不可

    Altro mondo【アルトロモンド】からの返信コメント

    ももかん様

    この度は数あるサロンの中から当店をお選びいただいたにも関わらず、不快な思いとご不安なお気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

    施術中にスタッフ同士の会話が聞こえてしまったこと、オフの放置時間が長くなってしまったこと、タイマーの対応が遅れたことなど、本来リラックスしてお過ごしいただくべき空間で、そのような対応となってしまったことを深くお詫び申し上げます。

    また、仕上がりにつきましてもご希望のお写真と異なり、ご満足いただける結果とならなかったこと、大変申し訳ございませんでした。

    今回いただいたご意見を真摯に受け止め、施術中の対応やスタッフ間の連携、接客態度の見直しを徹底し、再発防止に努めてまいります。

    貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。

  • きょどんさん(女性/50代)

    [投稿日] 2026-03-02 20:57:43.0

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    11時予約で瞼に泡を乗せて20分ほどほったらかしで声をかけたら担当の者が来るのでお待ちくださいと言われ、またほったらかし。やってる途中で次のお客さんの接客をして、担当の者が研修からまだ帰ってないので夕方か明日来てくださいと普通に言われた。ビックリ
    今やってる人が終わったらやってくださいと伝えたら予約が詰まっている?私も予約してるのに。
    結局は待ちの人が帰らされ、12時からまつエクをやってもらったが瞼にLEDのライトが何度も熱かった。4回目だがこんなに熱いと思ったのは初めて。スタッフの人も12時30分ごろ1人来た。1時間つけ放題で終わったのが13時。あまりにもひどい接客対応でした。終わった後も嫌な気持ちになってしまい残念です。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【冬割キャンペーン】LEDフラットラッシュエクステ 60分つけ放題¥5500

    Altro mondo【アルトロモンド】からの返信コメント

    きょどん様

    この度は当店をご利用いただいたにもかかわらず、
    ご来店時の対応やお待たせしてしまったこと、施術中の配慮が足りず、不快なお気持ちにさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。

    ご予約をいただいていたにも関わらず、お待たせしてしまったこと、また十分なご説明や配慮ができていなかったことは、あってはならない対応であり深く反省しております。さらに施術中のLEDライトの熱さにつきましても、ご不安なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。

    今回いただいたご意見をスタッフ全員で共有し、予約管理やご案内方法、施術中の安全確認を含め、同じことが起こらないよう改善に努めてまいります。

    この度は貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。
    せっかく当店を選んでご来店いただいたにも関わらず、残念なお気持ちにさせてしまいましたことを改めてお詫び申し上げます。

  • nzmさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2026-02-26 07:50:26.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    3ヶ月前にまつ毛パーマをし、2週間前にまつ毛エクステを他店でやり
    ばらつきやまつ毛の状態も悪くなってしまい
    とにかく綺麗にまつ毛エクステをつけて欲しいと思い、
    こちらのサロンにお世話になりました。
    担当者さまの技術力に感動しました。

    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【冬割キャンペーン】モチがいいLEDフラットエクステ 80分つけ放題¥7500

    Altro mondo【アルトロモンド】からの返信コメント

    nzm様

    この度は数あるサロンの中から当店をお選びいただき、誠にありがとうございます。

    パーマや他店様でのエクステ後で、まつ毛の状態も不安定な中お任せいただけたこと、本当に嬉しく思っております。ばらつきやダメージが気になる状態だったかと思いますが、技術に感動したとのお言葉をいただけてとても励みになります(^^)

    これからもまつ毛の状態をしっかり見極めながら、できるだけ負担をかけずに綺麗な状態を保てるよう施術させていただきますね。

    またお会いできるのを心よりお待ちしております♪
    こちらこそ、ありがとうございました(^^)

  • さおりさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2026-02-26 06:53:49.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    綺麗につけてもらえて大満足です(*´∀`*)ありがとうございます(⌒▽⌒)

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    サロンからのメッセージクーポン

    Altro mondo【アルトロモンド】からの返信コメント

    さおり様

    この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます(^^)

    大満足とのお言葉、とっても嬉しいです♪
    お仕上がりも気に入っていただけて安心いたしました。

    これからも毎回「お願いしてよかった」と思っていただけるよう、丁寧に施術させていただきますね。

    またお会いできるのを楽しみにお待ちしております(^^)

  • 聖オカンさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2026-02-25 18:44:41.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回も丁寧にエクステ付け頂きありがとうごいます。
    今後のまつ毛をどう育てていくかなど、適度なアドバイスも頂き実践していこうと思います。
    また次回もよろしくお願い致します。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    次世代☆LEDエクステ(通常フラットラッシュ)140本

    Altro mondo【アルトロモンド】からの返信コメント

    聖オカン様

    いつもご来店いただきありがとうございます(^^)

    今回もエクステのお仕上がりにご満足いただけて嬉しいです。まつ毛の育て方についても、ぜひ無理のない範囲で実践してみてくださいね。続けていくことで、よりエクステの持ちや仕上がりも良くなっていきます♪

    これからもまつ毛の状態を見ながら、しっかりサポートさせていただきます。

    次回もお会いできるのを楽しみにお待ちしております(^^)

  • sai012さん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2026-02-25 16:01:50.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    接客はフレンドリーな印象でした。

    今回はまつ毛ティントで予約しましたが、カウンセリング時にまつ毛育毛の施術もおすすめしていただき、それぞれのメリット・デメリットや料金の違いについて丁寧に説明してもらえました。金額もきちんと提示していただけたので、納得したうえで育毛を選択。結果的にやってよかったと思っています。まつ毛が以前より伸びて、濃くなったように感じました。

    マツパ後の仕上げのタイミングで担当の方が変わり、その際に育毛剤を塗り忘れてしまったようですが、帰り際にレジで内容を確認した際に気づいてくださり、きちんと塗り直してもらえました。

    また、私のまつ毛の状態を見てエクステのほうが合うかもしれないとアドバイスもいただきました。今回はマツパでしたが、次回タイミングが合えばエクステもお願いしてみたいと思います。全体としては満足です。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【マスカラパーマ】韓国風束感まつ毛パーマ♪選べるロット 黒ティント付き

    Altro mondo【アルトロモンド】からの返信コメント

    sai012様

    この度はご来店、そして丁寧な口コミをありがとうございます。

    カウンセリングのうえで育毛メニューをお選びいただき、「やってよかった」と感じていただけたこととても嬉しいです。まつ毛の変化も実感していただけて安心いたしました(^^)

    また、仕上げ時の育毛剤の塗布漏れにつきましては失礼いたしました。今後は引き継ぎ・確認をより徹底してまいります。

    エクステのご提案も含め、その時のまつ毛の状態に合わせて最適な施術をご案内できればと思っております。

    またのご来店を心よりお待ちしております(^^)

  • tomomi.さん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2026-02-25 13:41:56.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    以前、他店でチリチリになったまつ毛を直してくれて大変助かりました。
    そこから通っています。また次回もよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【韓国大人気のピーナッツロッド】自然でぱっちりCカール 4700円【亀有】

    Altro mondo【アルトロモンド】からの返信コメント

    tomomi.様

    この度もご来店、そして心温まる口コミをありがとうございます(^^)

    以前、他店様でのダメージが気になる状態とのことでしたが、その大切なまつ毛をお任せいただけたこと、本当に嬉しく思っております。お力になれたようで安心いたしました。

    それから通ってくださっていること、とても励みになります。これからもまつ毛の状態をしっかり見ながら、負担を最小限に抑えつつ綺麗なお仕上がりをご提供できるよう努めてまいりますね。

    次回もお会いできるのを楽しみにお待ちしております♪
    今後ともよろしくお願いいたします(^^)

  • あむさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2026-02-21 12:18:04.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    今回は、少し緩かったぽっいので、保たなさそう

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    サロンからのメッセージクーポン

    Altro mondo【アルトロモンド】からの返信コメント

    あむ様

    いつもご来店いただきありがとうございます。

    今回はカールが少し緩く感じられたとのこと、イメージに添えず申し訳ございませんでした。保ちについてもご不安なお気持ちにさせてしまい、心苦しく思っております。

    まつ毛の状態やその時のコンディションによって、かかり具合や持続に差が出ることがございます。次回はもう少ししっかりめにかけるなど、仕上がりの強さを調整させていただきますね。

    気になる点を教えていただけて本当にありがたいです。よりご満足いただけるよう、しっかりカウンセリングさせていただきます!

    また次回もどうぞよろしくお願いいたします。

  • くみさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2026-02-19 19:44:14.0

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    丁寧に説明してくれました。
    初めてだったのですが、大満足です。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    NEWロット★まつげパーマ】根元から立ち上げ、傷まないコーティング付き60分

    Altro mondo【アルトロモンド】からの返信コメント

    くみ様

    この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます(^^)

    初めてのご来店とのことでしたが、大満足と言っていただけて本当に安心いたしました。
    初めての施術は分からないことや不安も多いかと思いますので、できるだけ分かりやすく丁寧にご説明することを心がけております。

    仕上がりも気に入っていただけたようでとても嬉しいです♪
    その後、まつ毛の状態はいかがでしょうか?気になることがございましたら、いつでもご相談くださいね。

    またお会いできるのを楽しみにお待ちしております(^^)

  • 志穂さん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2026-02-19 17:49:05.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    丁寧な施術とカウセリングで、金額以上の仕上がりに大満足しています。次回もよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【冬割キャンペーン】LEDフラットラッシュエクステ 60分つけ放題¥5500

    Altro mondo【アルトロモンド】からの返信コメント

    志穂様

    この度は嬉しい口コミをありがとうございます(^^)

    施術やカウンセリングについてそのように言っていただけて、本当に励みになります。
    「金額以上」と感じていただけたこと、とても嬉しく思います。

    これからも毎回ご満足いただけるよう、丁寧なカウンセリングと技術の向上に努めてまいります。気になることやご希望がございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいね♪

    次回もお会いできるのを楽しみにお待ちしております!
    今後ともよろしくお願いいたします(^^)

  • うなぎさん(女性/10代後半)

    [投稿日] 2026-02-19 09:38:25.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても良かった

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    学割U24★まつ毛パーマ♪自まつ毛パッチリ

    Altro mondo【アルトロモンド】からの返信コメント

    うなぎ様

    この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます(^^)

    「とても良かった」と言っていただけて、本当に励みになります。
    仕上がりやお時間を心地よく感じていただけていましたら嬉しいです♪

    これからも毎回ご満足いただけるよう、丁寧な施術を心がけてまいります。
    またお会いできるのを楽しみにお待ちしておりますね(^^)

  • ゆいさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2026-02-18 14:44:15.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回も160本になるように付け足ししてもらいました
    とても仕上がりに満足です
    またお願いします

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【口コミ投稿済みのお客様限定】全メニューオフ無料♪サンプル

    Altro mondo【アルトロモンド】からの返信コメント

    ゆい様

    いつもご来店いただきありがとうございます(^^)

    今回も160本になるようにお付け足しさせていただきましたが、仕上がりにご満足いただけてとても嬉しいです♪
    ボリューム感もしっかり出て、とてもお似合いでした。

    これからもその時のまつ毛の状態を見ながら、綺麗な状態をキープできるようお手伝いさせていただきますね。

    またお会いできるのを楽しみにお待ちしております♪
    今後ともよろしくお願いいたします(^^)

  • あいあいさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2026-02-17 18:40:13.0

    • 総合4
    • 雰囲気2
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    お店の前に自転車がバラバラに停まっていたりと雰囲気は入りにくく、入ってからも誰も出てこない…お店失敗したかな…と思っていました。
    ただ、施術は素晴らしく良かったです。
    一本一本綺麗に付いていて、2週間経ちますがほどんど取れてない。
    1ヶ月は余裕で保ちそうです。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    次世代☆LEDエクステ(通常フラットラッシュ)120本

    Altro mondo【アルトロモンド】からの返信コメント

    あいあい様

    この度はご来店、そして率直なご感想をありがとうございます。

    まずは、ご来店時にご不安なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
    自転車の停め方や、すぐにお迎えに出られなかった点など、安心してご来店いただける環境づくりが足りていなかったと反省しております。今後はより気持ちよくお入りいただけるよう改善してまいります。

    そのような中でも、施術について「素晴らしく良かった」と言っていただけたこと、本当に嬉しく励みになります。一本一本の装着や持ちの良さを実感していただけて安心いたしました。2週間経ってもほとんど取れていないとのこと、とても嬉しいです。1ヶ月快適にお過ごしいただけますように(^^)

    これからは技術だけでなく、ご来店からお帰りまで安心していただけるサロンを目指してまいります。

    またお会いできるのを心よりお待ちしております。

  • サエさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2026-02-16 17:58:28.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回もほぼお任せな感じでお願いしました。私の瞼が重めなので、施術後毛先が瞼に当たり、無意識に目を触る回数がいつもより多かったかと思います。カール自体は今回もしっかり上がっていました。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【口コミ投稿済みのお客様限定】全メニューオフ無料♪サンプル

    Altro mondo【アルトロモンド】からの返信コメント

    サエ様

    いつもご来店いただきありがとうございます(^^)

    今回もお任せいただき、とても嬉しく思っております。
    カールの仕上がりにご満足いただけたとのこと、安心いたしました。

    ただ、毛先がまぶたに当たってしまい、違和感があったとのこと申し訳ございませんでした。まぶたの重みやまつ毛の生え方によって、カール感や長さのバランスで当たりやすくなることがございます。次回は当たりにくいよう、カールの種類やロッドのサイズ、毛先の角度などを調整しながら施術させていただきますね。

    気になる点をこうしてお伝えいただけること、本当にありがたいです。
    より快適に過ごしていただけるデザインを一緒に見つけていけたら嬉しいです♪

    次回もお会いできるのを楽しみにお待ちしております(^^)

  • さくらさん(女性/10代後半)

    [投稿日] 2026-02-15 22:35:46.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    しっかりとカウンセリングした上での施術なので自分の目にあったスタイルにしていただけて嬉しいです

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【冬割キャンペーン】LEDフラットラッシュエクステ 60分つけ放題¥5500

    Altro mondo【アルトロモンド】からの返信コメント

    さくら様

    この度は嬉しい口コミをありがとうございます(^^)

    カウンセリングを大切にしているので、そう言っていただけて本当に嬉しいです。
    お目元の形やまつ毛の状態、なりたい雰囲気に合わせてデザインをご提案させていただいておりますので、「自分に合っている」と感じていただけたことが何よりの励みになります。

    これからも安心してお任せいただけるよう、丁寧なカウンセリングと施術を心がけてまいりますね♪

    また次回お会いできるのを楽しみにお待ちしております(^^)

  • ここさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2026-02-14 12:56:00.0

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも通り綺麗に仕上げていただきました、ありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    クーポン利用なし

    Altro mondo【アルトロモンド】からの返信コメント

    ここ様

    いつもご来店いただきありがとうございます(^^)

    今回もいつも通りのお仕上がりにご満足いただけて、とても嬉しいです。
    安心してお任せいただけていること、本当に励みになります。

    これからも安定した技術と丁寧な施術を心がけてまいりますので、気になることやデザインのご相談などございましたら、いつでもお声がけくださいね♪

    またお会いできるのを楽しみにお待ちしております。
    今後ともよろしくお願いいたします(^^)

  • れいさん(女性/20代前半/主婦)

    [投稿日] 2026-02-12 12:32:49.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもありがとうございます!!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    次世代☆LEDエクステ(通常フラットラッシュ)120本

    Altro mondo【アルトロモンド】からの返信コメント

    れい様

    いつもご来店いただき、本当にありがとうございます(^^)

    こうして嬉しいお言葉をいただけて、とても励みになります!!
    毎回大切なお目元をお任せいただけること、心から感謝しております。

    これからも安心して通っていただけるよう、丁寧な施術と心地よいお時間をご提供できるよう努めてまいります♪

    次回お会いできるのも楽しみにお待ちしておりますね。
    今後ともよろしくお願いいたします(^^)

  • ranさん(女性/40代)

    [投稿日] 2026-02-03 10:58:06.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもありがとうございます!今回は付け替えしてもらいました。前回の口コミにこうしてくれると嬉しいと書いたら、そこが全部改善されていてとても安心できました!ありがとうございます!担当の方もとても優しくて、デザインも見せた画像の通りに仕上げて頂きとっても嬉しかったです!
    2週間くらい経ちますが持ちが良くてまだ綺麗に付いていて嬉しいです!
    またよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    サロンからのメッセージクーポン

    Altro mondo【アルトロモンド】からの返信コメント

    この度もご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます♪
    前回いただいたご要望をもとに、安心してお過ごしいただけたとのお言葉、とても嬉しくスタッフ一同励みになります(^^)

    デザインもお写真通りに仕上がり、ご満足いただけて安心いたしました♪
    また、2週間ほど経っても綺麗に保っているとのことで良かったです!

    これからもご希望に寄り添いながら、よりご満足いただける仕上がりをご提供できるよう努めてまいります。
    次回のご来店も心よりお待ちしております♪

  • あやのさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2026-02-02 19:22:27.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    毎回行く度に満足な仕上がりありがとうございます♪
    このサロンはマツエクに色々な色があり色々試してみましたが全部が可愛い色で仕上がりも満足です!
    マツエクも1カ月以上も持ち長持ちもするので助かります。
    次回もよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    次世代☆LEDエクステ(通常フラットラッシュ)140本

    Altro mondo【アルトロモンド】からの返信コメント

    この度もご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます♪
    毎回仕上がりにご満足いただけているとのお言葉、とても励みになります!

    カラーエクステも色々試していただき、どれも可愛いと感じていただけて嬉しいです(^^)
    持ちの良さも実感していただけて安心いたしました♪

    これからもその時の気分や雰囲気に合わせて、ぴったりのデザインをご提案させていただきますね。
    次回のご来店も心よりお待ちしております♪

  • ここさん(女性/30代後半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2026-02-01 12:20:44.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    まつ毛がやたら抜けるからと、エクステのデザインを変えたら抜けなくなりました。アドバイスのおかげです、ありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    サロンからのメッセージクーポン

    Altro mondo【アルトロモンド】からの返信コメント

    この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます♪
    まつ毛の状態に合わせてデザインを変更させていただきましたが、その後抜けにくくなったとのことで安心いたしました(^^)

    自まつ毛の状態や周期によって、合うデザインも変わってきますので、今後も気になる点がありましたらお気軽にご相談くださいね。
    少しでも長く快適にエクステを楽しんでいただけるよう、これからもしっかりサポートさせていただきます♪

    またのご来店を心よりお待ちしております。

  • mさん(女性/40代)

    [投稿日] 2026-01-31 19:23:36.0

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    接客が悪すぎ
    許可もとらず、勝手にプラン変更されて高くなる。
    人の自睫毛にひたすら文句を言ってくる。
    金をぼることしか考えてない。
    2度と行かない

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【冬割キャンペーン】モチがいいLEDフラットエクステ 80分つけ放題¥6800

    Altro mondo【アルトロモンド】からの返信コメント

    この度は数あるサロンの中から当店をお選びいただいたにも関わらず、
    不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。

    施術内容や料金変更につきまして、本来であれば必ず事前にご説明し、ご納得いただいた上で進めるべきところ、配慮が足りず大変失礼いたしました。
    また、カウンセリングやお声がけの仕方につきましても、お客様のお気持ちに寄り添えておらず深く反省しております。

    いただいたご意見はスタッフ全員で共有し、
    今後は説明の徹底・接客の見直しを行い、同じ思いをされるお客様が出ないよう改善に努めてまいります。

    この度は貴重なご意見をありがとうございました。

  • れいなさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2026-01-31 12:08:41.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも通り良いですもちが最強

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【冬割キャンペーン】LEDフラットラッシュエクステ 60分つけ放題¥5500

    Altro mondo【アルトロモンド】からの返信コメント

    いつもご来店ありがとうございます(^^)
    「いつも通り良い」「もちが最強」と感じていただけて、とても嬉しいです♪
    今回も状態を見ながら施術させていただきましたので、安心してお過ごしください。
    また次回もご満足いただけるよう、しっかり担当させていただきます。
    ご来店を心よりお待ちしております。

  • さくらさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2026-01-30 16:33:39.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    毎回希望通りの施術していただいているので本当にありがたいです(>_<)

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ~3週間以内の付け足し~ LEDエクステ60本 オードリーOK

    Altro mondo【アルトロモンド】からの返信コメント

    いつもご来店いただきありがとうございます(^^)
    毎回ご希望通りと感じていただけているとのお言葉、本当に嬉しく励みになります。
    その時のまつ毛の状態に合わせて、今後もご満足いただけるよう丁寧に施術させていただきますね。
    またお会いできるのを楽しみにしております♪

  • muuさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2026-01-28 02:19:31.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回も丁寧に仕上げていただきありがとうございます。
    とても満足しています。
    次回もよろしくお願いいたします。
    ありがとうございました。

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    • ジャンル

    【冬割キャンペーン】LEDフラットラッシュエクステ 60分つけ放題¥5500

    Altro mondo【アルトロモンド】からの返信コメント

    muu様

    このたびもご来店いただき、そして嬉しい口コミをありがとうございます!
    お仕上がりにご満足いただけたとのこと、とても嬉しく思います。

    これからも安心してお任せいただけるよう、丁寧な施術と心地よいお時間をご提供できるよう努めてまいります。気になる点やご希望などございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいね♪

    次回お会いできるのも楽しみにしております♪こちらこそ、今後ともよろしくお願いいたします。ありがとうございました (^^)

  • さおりさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2026-01-24 11:49:00.0

    • 総合3
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金5

    前回と同じ長さデザインでつけてもらったはずなのですが、美容液が落ちた後マツゲ確認したら、付け足しした毛が元々ついていたエクより長すぎてて付けた所が浮いてるとゆうか違和感でした(;ω;)今回は私の確認不足もありますので次回は長さを見直ししたいです(>人<;)元々ついてたエクが取れてきてスカスカになってしまったので近いうちにまた予約させていただきます(*´∀`*)いつも丁寧に施術してくれてありがとうございますm(_ _)m

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    • ジャンル

    【冬割キャンペーン】モチがいいLEDフラットエクステ 80分つけ放題¥6800

    Altro mondo【アルトロモンド】からの返信コメント

    さおり様

    このたびはご来店、そして大切なご意見をお寄せいただきありがとうございます。
    前回と同じデザインのはずが、長さの違いで違和感を感じさせてしまい申し訳ございませんでした。

    お仕上がりをより安心してお任せいただけるよう、今後は長さやバランスの確認をこれまで以上に丁寧に行ってまいります。率直にお話しくださり本当にありがとうございます。

    それでも「いつも丁寧に施術してくれてありがとうございます」と言っていただけて、とても嬉しく励みになります。次回はしっかりと長さを見直しながら、より自然でご満足いただけるお仕上がりをご提供できるよう努めますね。

    またお会いできるのを楽しみにお待ちしております♪

  • しーさん(女性/40代)

    [投稿日] 2026-01-22 05:50:27.0

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    とてもスピーディーに仕上げていただきました。
    ありがとうございました。

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    • ジャンル

    サロンからのメッセージクーポン

    Altro mondo【アルトロモンド】からの返信コメント

    しー様

    このたびはご来店いただき、そして口コミのご投稿をありがとうございます!
    施術のスピードにご満足いただけたようで大変嬉しく思います。

    これからも丁寧さを大切にしながら、リラックスしてお過ごしいただける雰囲気づくりとスムーズな施術を心がけてまいります。気になる点やご希望などございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいね♪

    またお会いできるのを楽しみにお待ちしております♪ありがとうございました (^^)

  • さんひさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2026-01-20 19:52:24.0

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    長持ちするし自分が欲しい形にしてくださって
    いつも仕上げに満足しております。
    ただ待たされる事があるので余裕持って伺うのをおすすめします笑

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    • ジャンル

    次世代☆LEDエクステ(通常フラットラッシュ)120本

    Altro mondo【アルトロモンド】からの返信コメント

    さんひ様

    嬉しい口コミをありがとうございます!
    お仕上がりにいつもご満足いただけているとのお言葉、とても励みになります。

    一方で、お待たせしてしまうことがあり申し訳ございません。貴重なお時間をいただいている中で、よりスムーズにご案内できるよう予約管理や施術時間の見直しを行い、改善に努めてまいります。貴重なご意見をありがとうございます。

    これからもご希望のデザインにしっかりお応えし、ご満足いただけるお仕上がりをご提供できるよう心を込めて施術させていただきます。
    またのご来店を心よりお待ちしております♪

  • みぃさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2026-01-18 18:47:39.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    マツエクは初めてで、自分の希望も曖昧なまま伺ってしまったのですが、丁寧にカウンセリングしてくださり、とても綺麗に仕上げてくださいました。
    ありがとうございました!

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    • ジャンル

    モチ軽さ史上最高◎LEDオードリーフラットマットラッシュ 100本【亀有】

    Altro mondo【アルトロモンド】からの返信コメント

    みぃ様

    このたびはご来店いただき、そして嬉しい口コミをありがとうございます!
    初めてのマツエクをお任せいただけたこと、とても光栄です。

    カウンセリングやお仕上がりにもご満足いただけたようで安心いたしました。初めての方にもリラックスして施術を受けていただけるよう、これからも丁寧なご説明とご提案を心がけてまいります。過ごしてみて気になることや挑戦してみたいデザインなどがございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいね♪

    またお会いできるのを楽しみにお待ちしております♪ありがとうございました (^^)

  • ゆさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2026-01-10 13:20:06.0

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    初めて伺った時に担当スタッフさんにお世話になり、私の自まつ毛の向きや形状を配慮しての施術に安心感を覚えました。
    初回はオードリー、二回目は通常フラットでしたがどちも良かったです。またお願いいたします★

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    • ジャンル

    【冬割キャンペーン】LEDフラットラッシュエクステ 50分つけ放題¥5,500

    Altro mondo【アルトロモンド】からの返信コメント

    ゆ様

    このたびはご来店いただき、そして嬉しい口コミをありがとうございます!
    初めてのご来店の際に安心して施術を受けていただけたとのこと、大変嬉しく思います。

    自まつ毛の向きや形状はお仕上がりや持ちにも大きく関わるため、これからも状態をしっかり確認しながら施術させていただきますね。オードリーもフラットラッシュもそれぞれの良さがありますので、その時のまつ毛の状態やお好みに合わせてご提案できればと思います♪

    今後もご満足いただけるよう丁寧な施術を心がけてまいります。
    またお会いできるのを楽しみにお待ちしております♪

  • Riさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2026-01-06 18:13:27.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    前回と同じように仕上げてもらいました。
    早いのとお値段が安いので、また利用します。

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    • ジャンル

    サロンからのメッセージクーポン

    Altro mondo【アルトロモンド】からの返信コメント

    Ri様

    この度もご来店、そして口コミのご投稿ありがとうございます(^^)

    前回と同じ仕上がりにご満足いただけたようで安心いたしました。
    施術時間や料金についてもご評価いただき、とても嬉しいです。

    今後もスピーディーかつ丁寧な施術を心がけ、安心して通っていただけるサロンを目指してまいります。
    またのご来店を心よりお待ちしております♪

アルトロモンドの口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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