- サロン平均
-
4.65
- 雰囲気
-
4.7
- 接客サービス
-
4.7
- 技術・仕上がり
-
4.7
- メニュー・料金
-
4.5
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
初めての利用で不安でしたが、とてもきれいに施術していただきました。かなり癖も強く、他店では伸びないこともありましたが、キレイに仕上げていただきました。
スタッフの感じがよく、シャンプーも軽くベッドスパを受けているような感じで、心地良かったです。
次回もよろしくお願いいたします!
髪質改善縮毛矯正+水光感カラー+カット+【髪質改善水光プレミアム TOKIO】
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント
ASTRAEA by Iris【アストレアバイイーリス】からの返信コメント
みか様、先日はイーリスをご利用頂きありがとうございます!
とても嬉しい口コミを頂きありがとうございます♪
これからも大満足頂けるよう精進して参ります!
みか様のまたのご来店を心よりお待ちしております!
マネージャー 長岡 祐馬
今回も満足いく仕上がりでした。
カラーの色もとてもよかったです。
次回はもよろしくお願いします!
【平日限定】水光カラー+カット+【髪質改善水光ケアTRアメイジア】
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
リラックスの時間をいつもありがとうございます。
今回担当していただいたスタイリストの雰囲気がふわっと明るく、先生のお心遣いも絶妙な距離感でとても心地よく過ごせました。
ありがとうございました。
【平日限定】水光カラー+カット+【髪質改善水光ケアTRアメイジア】
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
家族からも褒められました。カットほど良い長さにしていただきました。ありがとうございます。
水光感カラー+カット+【髪質改善水光ケアTRアメイジア】
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
とても、気に入っています。次回もよろしくお願いします。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
いつもありがとうございます!いつも大満足です!今まで美容院が定まらずあちこちに行っていたのですが、このお店で担当スタイリストさんに切ってもらってから、安心して通える美容院を見つけることができました!お話もいつも楽しいです♪♪♪また今日は髪を洗ってもらう時にいつも以上に頭マッサージをしていただきました。嬉しかったです!
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
今回はレイヤーカットをしました。顔まわりがいい感じに軽くなり満足です。また、いつも丁寧にシャンプーもやって頂くのでリフレッシュできます。
ありがとうございます。また、予約します!!
宜しくお願いします。
水光感カラー+カット+【髪質改善水光ケアTRアメイジア】
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ASTRAEA by Iris【アストレアバイイーリス】からの返信コメント
えみりん様
いつもご来店ありがとうございます。
今回レイヤーカットさせて頂いてとてもお似合いでした♪
その後アイロンのセットなどできましたか?
またのご来店心よりお待ちしております!
副店長 麻生萌加
対応してくださった皆様共に、とても良いと思いました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
ヘッドスパ
中1娘のカットで伺いました。
ショートヘアでも印象を変えたいと言い出し利用させてもらいました。
きのこヘアめっちゃ気に入ってます。
サラサラになったことと癖が目立ってないことにすごく驚いています。
乾かすだけであの仕上がりは最高です。
母も、イオン内を散策できて時間潰しもできたのでよかったです。
ありがとうございました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
お世話になって4年目です。
いつもありがとうございます。
髪の悩みの相談も親身になって聞いてくださり、信頼できます。
子連れで行っても大丈夫なところがとても助かります。
【髪質改善☆】小顔似合わせカット+アメイジアトリートメント【1100円オフ】
[施術メニュー]
カット、トリートメント
私のざっくりな説明にもかかわらず要望をくみ取って下さり、とても素敵に仕上げて下さいました^^
またお願いしたいと思っております。
本当に有難うございました!
【髪年齢が変わる!】白髪ぼかしカラー+カット¥10450
[施術メニュー]
カット、カラー
染めたいカラーが定まっていない状態でご相談したのですが、いろんなアイデアを出してくださり、仕上がりも大満足です!!今度はカットもしてもらいたいです^^
水光感カラー+【髪質改善水光アクアケアTRアメイジア】
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
ASTRAEA by Iris【アストレアバイイーリス】からの返信コメント
みーちゃん様
先日はご来店頂きありがとうございました!
ご満足いただけて嬉しいです!
ぜひ、カットもお待ちしております!
山本彩乃
写真を見せてパーマのイメージを伝えたけど全くと言っていいほど別の仕上がりでした。
こんなヘアスタイルの人見たことないってくらいひどかった。
イメージが伝わらないなら、しっかりカウンセリングしてほしかった。
よく、あの髪で客を帰したな、、と思ってしまった。
やり直しは1回してもらったけど、そんなに変わらず、2回目お願いしたけど、パーマがかからないと断られました。
ハネを戻したいなら別料金がかかると言われました。
毎朝、テンションが下がるし、パーマでついた変なハネを、ドライヤーで戻す羽目になり、かなり時間がかかるようになってしまいました。
美容室から帰った後って、嬉しい気持ちになるものだと思っていましたが、こんなに毎日が悲しい気持ちになるとは、想定しておらず、、、非常に残念。
イメージが伝わらず、ああなったのか
イメージは伝わってたけど、実現する能力がなかったのか
判明しません。
毎日沢山のお客さんの対応大変なのもわかりますが、改善していただきたいと強く思います。
メンズパーマ【ツイスト/スパイラル/フェザー/シャドウ】+カット【12100】
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カット、パーマ
ASTRAEA by Iris【アストレアバイイーリス】からの返信コメント
はやと様 先日はご来店いただきありがとうございます
ご希望に添えず大変申し訳ございませんでした。
カウンセリング改めて改善させていただきます。
貴重なご意見ありがとうございます
先日は丁寧な対応をありがとうございました。
とても素敵な笑顔と優しい話し方で初めから終わりまで安心してお任せ出来ました。
雨の多い季節、髪の手触りも良くスッキリ過ごせます。
ありがとうございました(^^)
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正
ASTRAEA by Iris【アストレアバイイーリス】からの返信コメント
めぐ様 先日はご来店頂きありがとうございました。
嬉しい口コミもありがとうございます!
次回も満足していただけるよう技術接客共に精進して参ります。
またのご来店心よりお待ちしております!!
前高 花
雰囲気良かったです!綺麗なお店でした。
白髪が気になってて染めたのですがおしゃれ染めじゃ染まらなかったので白髪染めで染め直しました。
料金はプラスではかからなかったです。
ありがたかったです。
最後髪の状態もよく無事染まりました。
良かったなと思います!
【平日限定】水光カラー+カット+【髪質改善水光ケアTRアメイジア】
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ASTRAEA by Iris【アストレアバイイーリス】からの返信コメント
綾様 先日はご来店頂きありがとうございました!
嬉しい口コミもありがとうございます!
おしゃれ染めではご希望に添えず申し訳ありませんでした。白髪染めで無事きれいに染まり、ご満足いただけて嬉しいです!
また何でもお気軽にご相談ください♪
次回のご来店も楽しみにお待ちしております!
川野未来実
笑顔で話しかけてくれて楽しかったです!
可愛いレイヤーが入ったミニボブにしてくれて満足です!
【髪質改善☆】小顔似合わせカット+アメイジアトリートメント【1100円オフ】
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カット、トリートメント
ASTRAEA by Iris【アストレアバイイーリス】からの返信コメント
まりも様 先日はご来店頂きありがとうございます!
嬉しい口コミを頂きとても励みになります!ありがとうございます♪
満足して頂きとても嬉しいです♪
まりも様のまたのご来店心よりお待ちしております!
川野未来実
希望通りにしていただいてありがとうございました!
またお願いします
【平日限定】水光カラー+カット+【髪質改善水光ケアTRアメイジア】
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ASTRAEA by Iris【アストレアバイイーリス】からの返信コメント
るぅ様
先日はご来店ありがとうございます!
気に入って頂けて嬉しいです!
次回もまた満足していただけるように努めて参ります。
またのご来店心よりお待ちしております!
副店長 麻生萌加
いつも丁寧な接客ありがとうございます!
毎回カラーもカットもイメージを決めずに行ってしまい申し訳ないのですが、いつも大満足の仕上がりです。
また次回もよろしくお願いします。
水光感カラー+カット+【髪質改善水光ケアTRアメイジア】
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ASTRAEA by Iris【アストレアバイイーリス】からの返信コメント
ざっく様、先日は来店いただきありがとうございます!
当日に一緒に考えて似合うカラーやカットにしたいので全然気にされないでください!
次回も満足できるように頑張ります!
またのご来店を心よりお待ちしております!
津田 拓真
今回はカットが希望画像よりもかなり短めになりました。
シャンプーが気持ち良くてカット時に、自分が目を閉じていたのもいけなかったかもてす。
希望のヘアスタイル画像をカット前にもう一度お見せすれば良かったです。
鎖骨くらいでお伝えしたんですが、担当さんは少し体調が悪そうにお見受けしました。
髪質が多めのネコ毛なので扱いにくいのもありますが、今後は長さ確認お願いして行こうかと思います。
丁寧にしてくださりありがとうございました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
ASTRAEA by Iris【アストレアバイイーリス】からの返信コメント
ちー様 先日はご来店頂きありがとうございました。
希望の長さより短くなったとの事で大変申し訳ございません。
次回はカウンセリングでの長さ確認より一層しっかりさせていただきます。
ちー様のまたのご来店心よりお待ちしてます。
店長 椿山葵生
いつも有難うございます
こちらの希望に沿って頂き安心して
お任せできます
今後もよろしくお願いします
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
ASTRAEA by Iris【アストレアバイイーリス】からの返信コメント
スニーカー様 いつもご来店頂きありがとうございます。
口コミも頂きありがとうございます。
次回もご満足して頂けますよう精進して参ります。
またのご来店心よりお待ちしております。
店長 椿山葵生
カットもセットもとても上手で、毎回劇的にカッコよく仕上げてくれて感謝してます。また次回もお願いします^^
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
ASTRAEA by Iris【アストレアバイイーリス】からの返信コメント
3560様、いつもご来店いただきありがとうございます!
大変嬉しい口コミありがとうございます!
いつも笑顔で帰られるので、私自身も笑顔になります(^^)
またのご来店を心よりお待ちしております!
津田 拓真
短くしていただいてすっきりしました!扱いやすくなりました。ヘッドスパも気持ちよかったです。ありがとうございました。
【髪年齢が変わる!】白髪ぼかしカラー+カット¥10450
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カット、カラー
ASTRAEA by Iris【アストレアバイイーリス】からの返信コメント
らすかる様 先日はご来店頂きありがとうございました。
口コミもありがとうございます。
次回もご満足していただけますよう精進して参ります。
またのご来店心よりお待ちしてます。
店長 椿山葵生
はじめて来店しましたが、優柔不断でなかなか決めれず、カラーなどお任せしましたし、わからないことだらけで質問ばかりしてしまいました。嫌な顔せず接してくださり助かりました。
仕上がりも、カラーが良い感じで、手触りも良かったです。
ありがとうございました。
水光感カラー+カット+【髪質改善水光プレミアムケアTR TOKIO】
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ASTRAEA by Iris【アストレアバイイーリス】からの返信コメント
じゅんちゃん様先日はご来店ありがとうございました!!
嬉しい口コミありがとうございます!!
またのご来店心よりお待ちしております!!
吉村紗和
もう何年もお世話になっています!いつも理想の髪型にしてくださって、トリートメントもすごく綺麗になってお気に入りです。悩んでいたらたくさん提案もしてくださって、いつも気持ちの良い接客もお話もしてくださって、すごくお気に入りのヘアサロンです!もうここ以外通えません、担当スタイリストさんいつもありがとうございます。
クーポン利用なし
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カット、トリートメント
ASTRAEA by Iris【アストレアバイイーリス】からの返信コメント
hime様、いつもイーリスをご利用頂きありがとうございます!
嬉しい口コミを頂きとても励みになります!!ありがとうございます♪
これからもhime様にお似合いの髪型やスタイリングの提案をさせて頂きますね♪
hime様のまたのご来店を心よりお待ちしております!
マネージャー 長岡 祐馬
色味も良く、綺麗に染まりました。ありがとうございました。
【平日限定】水光カラー+【髪質改善水光ケアTRアメイジア】
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カラー、トリートメント
ASTRAEA by Iris【アストレアバイイーリス】からの返信コメント
さとみ様、いつもイーリスをご利用頂きありがとうございます!
口コミも頂きありがとうございます♪
これからも大満足頂けるよう精進して参ります!!
さとみ様のまたのご来店を心よりお待ちしております!
マネージャー 長岡 祐馬
いつも素敵な接客で安心してお任せできます。
いつもありがとうございます!
水光感カラー+カット+【髪質改善水光ケアTRヴァリジョア】
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ASTRAEA by Iris【アストレアバイイーリス】からの返信コメント
ちー様
いつもご来店ありがとうございます!
とても嬉しいお言葉ありがとうございます!!
これからも安心して施術を受けていただけるよう努めて参ります!
またのご来店心よりお待ちしております。
副店長 麻生萌加
初めて利用させていただきました。
髪型の希望をしっかりと聞いてくださり、加えて髪のクセを活かしたスタイルにしていただきとても満足です!
シャンプーなどの施術も気持ちよく、また利用させていただきたいと思います☆
水光感カラー+カット+【髪質改善水光ケアTRアメイジア】
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カット、カラー、トリートメント
ASTRAEA by Iris【アストレアバイイーリス】からの返信コメント
とろん様先日はご来店ありがとうございました!
嬉しい口コミありがとうございます!!
またのご来店心よりお待ちしております!!
吉村紗和
先日高校生の息子を初めてつれていきました。(いつもの美容室が予約がとれなかった為)
終わってお店を出て息子が後ろ見てって言ったので見ると襟足よりかなり上のほうで綺麗にまっすぐのラインでパッツンに切られてました。もみあげもかなりおかしいです。お店に言ってやり直してもらおうかと言いましたが、これ以上おかしくなりたくもないしなにされるかわからないからもう行かない。と息子が言ってました。しかしあまりにもみんなからおかしいと言われるので行きつけの美容師さんに相談すると、これはかなりひどいね、、と言われ、手直ししてあげたいけど、このパッツンを直すとしたら校則違反気味の髪の毛になってしまうけどそれでよければ、、っと言われ断念しました。どこの美容室でも切られないとこまでも切られ本人はかなりショックをうけてます。
もう伸びるのを待つしかないと。
本当はもう一度息子をそちらに連れて行って見せたいくらいです。写真もここに載せたいくらいです。ひどいです。
他の美容師さんからは返金レベルですっと言われました。
クーポン利用なし
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カット
ASTRAEA by Iris【アストレアバイイーリス】からの返信コメント
しぃ様、この度は私の技術不足により大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後このような事が起きないよう技術の向上に努めてまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。
今回も丁寧にしていただいてありがとうございました!カラーの色味も好きです。また次回もよろしくお願いします。
水光感カラー+【髪質改善水光プレミアムケアTR TOKIO】
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カラー、トリートメント
ASTRAEA by Iris【アストレアバイイーリス】からの返信コメント
サン様
いつもご来店ありがとうございます!
今回も気に入って頂けて嬉しいです!!
次回も満足して頂けるように努めて参ります。
またのご来店心よりお待ちしております。
副店長 麻生萌加
2回目の来店でした。最初にマニュキアをアシスタント2人がかりでしてもらいましたが。2人とも無言。接遇を知らないのでしょうか?世間に出たら一応気を使って一言でも話しかけるべきでは?カットは前回とても良かったので期待してたら伸びたところ切りますねと言われ、ただのボブに。そしてカットの間も無言。担当スタイリストさんがこれだったらそりゃアシスタントも同じに育ちますよね。マニュキア後のドライを入社すぐの子がしたんだと思います。分け目がわからずオロオロしてたから私から分けてあげました。その後も湿気でクルクルなのにバサバサに乾かされカットの後アイロンも雑!分け目のクルクルの毛は30本近くふにゃふにゃに立っていました。恥ずかしくて退店したから自分でなおしました。もお絶対行きません。時間気にするくらいなら予約枠開けないで欲しいです。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
ASTRAEA by Iris【アストレアバイイーリス】からの返信コメント
あや様 先日はご来店頂きありがとうございます。
接客、技術ともに不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
今後このようなことがないようスタッフ一同気をつけて参ります
貴重なご意見ありがとうございました
アストレアバイイーリス(ASTRAEA by Iris)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー