- サロン平均
- 3.25
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- 雰囲気
- 3.3
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- 接客サービス
- 3.2
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- 技術・仕上がり
- 3.3
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- メニュー・料金
- 3.8
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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お手頃なお値段で素早く仕上げて頂きいつもありがとうございます。
【オフ無料】ワンカラー／ラメグラデーション 3,100円 ［銀座/有楽町］
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 銀座店からの返信コメント
いつもご利用いただきありがとうございます。
価格面とスピードにご満足いただけているとのこと、大変嬉しく思います。
継続して安心してお任せいただけるよう、今後も仕上がりの質と対応のバランスを大切にしてまいります。
次回のご利用も心よりお待ちいたしております。
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来店した際に案内がなく、10分以上待たされた。
希望の画像といちばん近い色味を最初に教えてもらったが、近いとはとても言い難い色になった。
表面もがたついておりいくら安くてもこの完成度は信じられない。
★新規★ ワンカラー／ラメグラデーション 2,980円 [オフ無料＊60分枠]
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 銀座店からの返信コメント
このたびはご来店時のご案内が行き届かず、10分以上お待たせしてしまいましたこと、まず深くお詫び申し上げます。受付対応においてスムーズにお迎えすべきところ、ご不快な思いをおかけする結果となってしまいました。
また、最初にご要望のイメージに近い色味としてご案内したにもかかわらず、実際の仕上がりが「近い」と感じていただけるものにならなかった点につきましても、重ねてお詫び申し上げます。
さらに、表面の仕上がりに関してもご期待に沿えない状態となってしまい、結果としてご満足いただける品質に至らなかったことを重く受け止めております。
このたびの件によりご不快な思いをおかけしましたこと、改めてお詫び申し上げます。
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早くて安くて、仕上がりが良くて感動です。
★新規★ ワンカラー／ラメグラデーション 2,980円 [オフ無料＊60分枠]
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 銀座店からの返信コメント
仕上がりに加えてスピードと価格面までご満足いただけて、「感動」と感じていただけたことを大変嬉しく思います。
限られた時間の中でも仕上がりの質を落とさないよう心がけておりますので、その点を評価いただけたのは何よりの励みになります。
今後も安定してご期待に応えられるよう努めてまいります。
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素早い対応と、お手頃なお値段で良かったです！
また利用します！
【オフ無料】ワンカラー／ラメグラデーション 3,100円 ［銀座/有楽町］
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 銀座店からの返信コメント
スピードや価格面にご満足いただけて安心いたしました。
ご来店の時間を無駄にせず、気軽にご利用いただける点を感じていただけたことが何より嬉しいです。
「また利用します」とのお言葉も励みになります。
次回も気持ちよくお過ごしいただけるよう、引き続き努めてまいります。お待ちしております。
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ご丁寧にありがとうございます。
【オフ無料】ワンカラー／ラメグラデーション 3,100円 ［銀座/有楽町］
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 銀座店からの返信コメント
温かいお言葉をありがとうございます。
丁寧さを大切にしている点を受け取っていただけて嬉しいです。
今後も安心してお任せいただけるよう、変わらず心を込めて対応してまいります。
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形や長さを細かく確認して頂きながらも、
スピーディーにご対応頂きました。
ジャスミンの香りのネイルオイルもすごく好きです。
機械を使わないのに早く、
スピーディーにオフ頂きました。
お値段以上でした。
★新規★ ワンカラー／ラメグラデーション 2,980円 [オフ無料＊60分枠]
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 銀座店からの返信コメント
形や長さについて一緒に確認しながら進めた点や、スピード感にご満足いただけて安心いたしました。
ジャスミンの香りのネイルオイルも気に入っていただけたとのこと、施術後の時間まで心地よく過ごしていただけて何よりです。
「お値段以上」と感じていただけたことを励みに、今後も丁寧さと効率の両立を大切にしてまいります。
次回のご利用も心よりお待ちいたしております。
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2回目、3回目のそれぞれ担当者の技術不足がひどいと感じました。もう二度と行きたくないと思いました。
2回目のネイルに関しては、フレンチをお願いしましたが、オフ時間含めても時間がかかりすぎな上に、幅が不揃いで端まで色が入っておらず、出来上がりが満足いくものではありませんでした。担当者によって差はあるだろうと3回目も予約して来店。結果、グラデーションをお願いしましたが技術が伴ってないのか色むらがひどい。出来上がりに関しては、でこぼこでみっともない。特にひどかったのは、ネイルオフがかなり雑でファイルが皮膚にあたって傷ができました。痛いと伝えましたが、謝りもせず。施術中にグラデーションの幅や色の濃淡どうかと聞かれましたが、伝えたところで担当者の技術はこのレベルなんだから無理だろうな思い、早く終わってくれとさえ思いました。
値段以上のものは求めてませんが、料金をいただくならそれなりの仕上がりにしてほしいものです。
【オフ無料】フレンチ／カラグラ 3,650円 ※下地色追加別+¥1100 ［銀座］
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 銀座店からの返信コメント
このたびは、複数回ご来店いただいたにもかかわらず、仕上がりや施術対応にご満足いただけない結果となってしまい、申し訳ありませんでした。
フレンチやグラデーションは、細かな幅・濃淡・表面のなめらかさによって印象が大きく変わるデザインのため、確認を挟みながら施術を進めておりましたが、結果としてご期待にお応えできる完成度に至らず、ご不快なお気持ちにさせてしまったことを重く受け止めております。
また、オフ時に皮膚へ負担をかけてしまった点につきましても、本来であれば安全面に十分配慮した上で行うべき施術であり、配慮が行き届いておりませんでした。お痛みをお伝えいただいたにもかかわらず、その場で適切な対応ができていなかったことも含め、深くお詫び申し上げます。
当店では、デザイン確認や施術工程の共有を大切にしておりますが、今回のように技術面・対応面ともに不信感を与える結果となってしまったことを真摯に受け止め、技術チェックや施術品質の見直しを進めてまいります。
率直なお声をいただき、ありがとうございました。
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いつもありがとうございます。
今回も素早く安く綺麗です
★平日12:30～17:30限定★ 全メニュー 1000円OFFクーポン ※オフ/ケア対象外
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 銀座店からの返信コメント
今回も仕上がり・スピード・価格の点でご満足いただけたとのこと、安心いたしました。繰り返しご利用いただいている中で、こうして継続的に評価いただけることが何より励みになります。次回も同じご期待に応えられるよう日々精進してまいります。引き続きよろしくお願いいたします。
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時間通りだしコスパもいいし、とても便利です
【オフ無料】マグネットネイル（ワンカラー） 3,850円 ［銀座/有楽町］
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 銀座店からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました。
時間の正確さやコスト面までしっかりご評価いただき、ありがとうございます。
日常の中で無理なく使い続けていただけているご様子が伝わり、とても嬉しく思います。
引き続きよろしくお願いいたします。
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ネイル
★13-16時限定★ 全メニュー 1000円OFFクーポン ［※ケア/オフのみ対象外]
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 銀座店からの返信コメント
先日はFASTNAIL銀座店ご利用いただき誠にありがとうございました。
カラーも豊富にご用意していりますので是非お試しください。
次回のご利用も心よりお待ちいたしております。
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長年お世話になっております。
初めはあまりにも機械的システムで
驚きましたが、今では効率的で無駄がなく、
短時間でネイルが完了するので
大変満足しております。
ネイルは時間がかかる…、
その概念が外れました。
おかげでとても通いやすいです。
そしてお値段も良心的、
仕上がりだって完璧です。
今後ともお世話になります♪
★平日12:30～17:30限定★ 全メニュー 1000円OFFクーポン ※オフ/ケア対象外
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 銀座店からの返信コメント
このたびは長く通っていただき、そして丁寧なお言葉まで本当にありがとうございます。
初めてのご来店時に感じられた印象から、今では「効率的で通いやすい」と感じていただけていること、とても嬉しく拝見しました。
また、仕上がりや価格についてもご満足いただけているとのこと、安心いたしました。今後も「早いだけでなく、仕上がりもきちんとご満足いただけること」を大切にしてまいります。
これからも変わらず気軽に通っていただけるよう努めてまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
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元々こちらの店舗は時々利用しており、今回久々に素敵なデザインを見つけて利用させていただきました。
ライトをあてる前に『デザイン確認してください』というお声がけをいただき、大体の雰囲気しか確認していなかった自分も悪かったとは思います。
ただ、桜の花びらがメインのデザインでしたが、2ヶ所ほど、花びらの切れ目が見れず、花びらが1つの所に2枚重なっていた事に、退店してから気づきました。
技術的なところも含めて、少し残念な気持ちになりました。
★期間限定★ 1100円OFFクーポン／オフ無料 ※5000円以上のメニューで利用可
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 銀座店からの返信コメント
この度はご来店いただきありがとうございます。
仕上がりにご満足いただける状態とならず申し訳ありません。
ご指摘いただいた花びらの重なりやラインの見え方など、細部の仕上がりについては本来しっかりと整えるべき部分であり、技術面の見直しを含めて改善に努めてまいります。
今後はデザイン確認時のご説明もより丁寧に行い、仕上がりのイメージ差が生まれないよう再現性の向上にも取り組んでまいります。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。
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口コミを見て行ったのであまり期待はしていなかったが、予想以上に素人でもわかるくらいムラがあってバランスも悪すぎて残念すぎた。スピード感を売りにしているのでしょうけど流れ作業すぎてスタッフ同士でリクエストの内容がどこまで共有出来ているのかも非常に不安だった。
常にスタッフ同士のネイルの進捗状況があちこちで飛び交ってて全くゆっくり出来ない。安くてアクセスも良いがもう利用はしません。
★新規★ ワンカラー／ラメグラデーション 2,980円 [オフ無料＊60分枠]
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 銀座店からの返信コメント
この度はご来店いただき、また率直なご意見をありがとうございます。
仕上がりのムラやバランスに関して、ご期待に沿えず申し訳ありません。
また、スタッフ間の情報共有や施術内容の伝達についても不安を感じさせてしまい申し訳ありません。
店内の雰囲気についても、落ち着いてお過ごしいただける環境づくりができておらず申し訳ございません。
安心してご利用いただける環境を整えるため、サービス・運営ともに改善に努めてまいります。
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仕上がりも早くて綺麗で満足です。
デザインもたくさんあるので良いです。
★期間限定★ 1100円OFFクーポン／オフ無料 ※5000円以上のメニューで利用可
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いつも短時間で丁寧に仕上げてくださります。
【オフ無料】ワンカラー／ラメグラデーション 3,100円 ［銀座/有楽町］
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 銀座店からの返信コメント
いつもご利用いただきありがとうございます。短時間の中でも丁寧さを感じていただけているとのお言葉、大変嬉しく励みになります。今後も仕上がりの質を保ちながら、安心してお任せいただけるよう努めてまいります。またのご来店をお待ちしております。
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手際よく、感じよく進めてくださり
仕上がりも満足です。
ありがとうございました。
【オフ無料】マグネットネイル（ワンカラー） 3,850円 ［銀座/有楽町］
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 銀座店からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました。
手際や接客面についても感じよく受け取っていただけて安心いたしました。仕上がりにもご満足いただけて嬉しいです。こちらこそありがとうございました。今後も気持ちよくお過ごしいただけるよう努めてまいります。またお待ちしております。
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いつも雰囲気が良いだけでなく、特にとてもスピーディーに仕上げてもらえることもあり、時短にもなって良いです。
【オフ無料】ワンカラー／ラメグラデーション 3,100円 ［銀座/有楽町］
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 銀座店からの返信コメント
いつもご利用いただきありがとうございます。
雰囲気だけでなく、施術のスピードについてもご評価いただけて嬉しいです。お忙しい中でも負担なくお越しいただけているようで安心いたしました。これからも心地よさとスピードの両方を大切にしてまいります。次回のご利用も心よりお待ちいたしております。
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あっという間に終わりました！
とても満足です！
ありがとうございました！
【オフ無料】ワンカラー／ラメグラデーション 3,100円 ［銀座/有楽町］
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 銀座店からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました。
あっという間と感じていただける中で、仕上がりにもご満足いただけて嬉しいです。こちらこそありがとうございました。今後もスピードと仕上がりの両方にご満足いただけるよう努めてまいりますので、またお待ちしております。
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立地がよく予約もとりやすく、ネイルの施錠時間も素早く時間の空いた時に来れるので良いです！！
値段が安くて良いです(*´ｪ｀)
★平日12:30～17:30限定★ 全メニュー 1000円OFFクーポン ※オフ/ケア対象外
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 銀座店からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました。
ご来店のしやすさやご予約の取りやすさ、施術のスピードについてご満足いただけて安心いたしました。お忙しい合間にも無理なくご利用いただけているとのこと、嬉しく思います。
今後もご都合に合わせて気軽にお立ち寄りいただけるよう努めてまいりますので、またのご来店をお待ちしております。
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予約していた時間に行ったのに30分待ちました。
明らかにスタッフの人数に対して予約を取りすぎだと思います。
長さ出しも予約していたのに何故か予約されていなく、遅れてもいないのに時間がないから出来ないと言われたり謎でした。
常に人が待っているため急いでいるのか、正直施術も雑でした。
フォルムもガタガタで残念でした。
ブライダルネイルのために伺いましたが安かろう悪かろうで後悔しました。
人気No.1★【定額】5,410円コース ─ 最新トレンドデザイン200種♪
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 銀座店からの返信コメント
この度は、大切なブライダルネイルをお任せいただいたにもかかわらず、ご予約時間から長くお待たせしてしまい、さらに事前に承っていた内容の確認不足により、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
当日はできる限り多くのお客様のご希望にお応えできるようご予約をお受けしておりましたが、結果として店内全体に慌ただしさが生じ、施術の丁寧さや仕上がりにまで影響を与えてしまいました。特にブライダルという大切なご予定に向けたネイルであったにもかかわらず、ご期待に沿えなかったことを重く受け止めております。
長さ出しの件につきましても、事前確認とスタッフ間共有が不十分で、ご予約内容を正しく反映できておりませんでした。限られた時間の中でも最善を尽くすべきところ、配慮に欠けるご案内となってしまい申し訳ございません。
今回いただいたご指摘を真摯に受け止め、予約管理や施術進行の見直しを行い、混雑時でもお一人おひとりへ丁寧に向き合える体制改善に努めてまいります。
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1週間で4本取れました。
塗りにムラあるし、オフの際は皆使い回しの液に手を浸すやり方で衛生面も気になります。2度と行かないです
★新規★ ワンカラーorラメグラデーション 2,980円 ［オフ無料/60分枠］
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 銀座店からの返信コメント
この度はご来店いただきありがとうございます。
施術後1週間で複数本取れてしまったとのこと、仕上がりのムラも含め、ご期待に添えず申し訳ありません。
また、オフ時の施術方法についてもご不安な思いをさせてしまい申し訳ありません。また衛生面で不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
今回いただいたご指摘を踏まえ、技術面・施術工程・衛生管理の見直しを行い、安心してご利用いただける環境づくりに努めてまいります。
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桜色きにいりました。朝イチは空いておすすめです。
【オフ無料】ワンカラー／ラメグラデーション 3,100円 ［銀座/有楽町］
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 銀座店からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました。
桜色を気に入っていただけて嬉しいです。朝イチの落ち着いた時間帯もご利用いただき、ありがとうございます。ゆったりお過ごしいただけたようで何よりです。季節や時間帯で雰囲気も少しずつ変わりますので、また違ったデザインやカラーも楽しんでいただければと思います。次回もお待ちしております。
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会社近くなのでたまーに行きます。
混み合っていて20分ほど待ちました。
受付だけ先に済まして席で先に待つよう言われたので待ってたら年次高そうな女性が案内した人に向かって、先に案内するな、ここで待たせるな、的なことをわざと大声でとかではないが店中に聞こえる音量で少しキツめな言い方で言っていました。言うべきタイミングと場所を少しは考えて欲しい。私に言われたわけではないのは分かっているが案内された身としてはとても居心地が悪かった。
待たされたことには怒っていません。待たないほうが良かったけど。
担当してくれた若い方は仕事も早く、店名の通りでよかったです。
あの高圧的な女性だけが残念であの人には担当してもらいたくないな、と言う印象しか残りませんでした。
【オフ無料】マグネットネイル（ワンカラー） 3,850円 ［銀座/有楽町］
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 銀座店からの返信コメント
ご来店いただき、また率直なご意見をありがとうございます。
不快な思いをさせてしまい申し訳ござませんでした。
安心して過ごしていただける空間であるべきところ、配慮に欠けた対応となってしまいました。
申し訳ございません。
担当したスタッフについてお褒めの言葉をいただきありがとうございます。そうした対応を大切にしながら、全体としてより気持ちよくご利用いただけるよう整えてまいります。
今回のような印象を残さないよう、スタッフ間でもしっかり共有し、今後に活かしていきます。
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前回はオフのみだったので、ほぼ初めての来店でした。工程ごとに手の空いた？スタッフが対応してるのか、非常に次の工程まで時間がかかります…皮膚が弱いのでリムーバーにつけたまま放置されて不安になりました。19時半の予約で、19時40分くらいに案内され、実際に施術に入ったのは20時20分くらいでした。スタッフの人数に対して予約をいれすぎではないでしょうか？スタッフさんは親切でしたが、終始忙しく余裕がない感じでした…普段は1万程度のサロンに通っていたので、良い勉強になりました…確かに早い、安いですが、仕上がりはセルフネイル並みかなという感じでした。フレンチネイルはやはり技術力があるとこにお願いしたほうがいいです。セルフネイルよりもちょっとネイル感を味わいたい、コスパ重視な方向けです。再訪はありません。
【オフ無料】フレンチ／カラグラ 3,650円 ※下地色追加別+¥1100 ［銀座］
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 銀座店からの返信コメント
この度はご来店いただいたにもかかわらず、ご不安とご不快な思いをおかけしてしまい、大変申し訳ございません。
お待たせする時間が長くなってしまったこと、不安を感じさせてしまったことは、配慮不足であり深く反省しております。
また、仕上がりについてもご期待に添えず申し訳ございません。ご満足いただけなかった点は真摯に受け止め、技術面の見直し・教育強化を進めてまいります。
今回のご意見は、同様の思いをされる方が出ないよう、体制の改善を進めてまいります。
率直なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。
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仕上がりは満足だが、予約時間から30分近く待たされた
【オフ無料】マグネットネイル（ワンカラー） 3,850円 ［銀座/有楽町］
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 銀座店からの返信コメント
ご来店いただきありがとうございます。
仕上がりにご満足いただけたとのこと大変嬉しく思います。一方で、
お待たせしてしまいましたこと誠に申し訳ございません。
今後はお待ち時間の軽減に努め、よりスムーズにご案内できるよう改善してまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
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5年ぶりでしたが、やはり仕上がりについて非常に残念なできです。
正直なところ、ジュニアスタイリストの方にご対応いただいた際よりもクオリティが低く感じました。
フレンチラインはガタつきがあり、斜めになっている状態でしたが、その点についても適切に認識されていない様子でした。
また、斜めになっている理由を「お客様の指や爪が曲がっている』などの、こちらのせいと説明され、仕上がりに対する改善や対応が見られなかったことにも不信感を抱きました。
そのため、この方の技術ではこれ以上の仕上がりは難しいのだと感じ、またこの方はこれ以上技術を極めようという姿勢もなくあきらめました。
ワンカラーであれば綺麗に仕上げられるのかもしれませんが、今回のようなデザインに関しては技術力に疑問が残る結果でした。
【オフ無料】フレンチ／カラグラ 3,650円 ※下地色追加別+¥1100 ［銀座］
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 銀座店からの返信コメント
ご来店いただいたにも関わらず、ご満足いただける仕上がりとならず誠に申し訳ございません。
フレンチラインの仕上がりやご説明につきまして、
ご不快なお気持ちにさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
本来であれば仕上がりに責任を持ち、適切に対応すべきところ、
配慮に欠けた対応となってしまいましたこと大変心苦しく思っております。
いただいたご意見を真摯に受け止め、技術向上および接客対応の見直しを徹底してまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
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甘皮とケアをしていただきました。優しく接してくださって癒されましたし、キレイになりました。ありがとうございました。ちょっとお店の中がモアっとしていて匂いが少し気になりました。
【贅沢フットケア】角質ケア＆フットバス ¥4950 [フットネイルケア/角質除去]
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 銀座店からの返信コメント
ご来店いただきありがとうございます。
施術や接客について嬉しいお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
一方で、店内環境につきましてご不快なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
いただいたご意見をもとに、より快適にお過ごしいただける空間づくりに努めてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
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丁寧な施術でとても満足です。
★13-16時限定★ 全メニュー 1000円OFFクーポン ［※ケア/オフのみ対象外]
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 銀座店からの返信コメント
ご来店いただきありがとうございます。
丁寧な施術にご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。
今後も安心してお任せいただけるよう努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
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いつも丁寧にありがとうございます。
★期間限定★ 1100円OFFクーポン／オフ無料 ※5000円以上のメニューで利用可
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 銀座店からの返信コメント
ご来店いただきありがとうございます。
丁寧とのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
今後もご満足いただけるよう心を込めて施術してまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
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限定デザインの桜ネイル、かわいいです！
人気No.3★ 春色グラデーション* 桜ネイル ¥5940→¥4860 [春ネイル/さくら]
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 銀座店からの返信コメント
ご来店いただきありがとうございます。
限定デザインの桜ネイルを気に入っていただけて大変嬉しく思います！
季節感を楽しんでいただけて何よりです。
またのご来店を心よりお待ちしております。
ファストネイル 銀座店(FAST NAIL)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
