- サロン平均
- 3.25
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- 雰囲気
- 3.3
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- 接客サービス
- 3.2
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- 技術・仕上がり
- 3.3
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- メニュー・料金
- 3.8
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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本日も素早く、丁寧に、可愛く仕上げていただきました！ありがとうございます。
★13-16時限定★ 全メニュー 1000円OFFクーポン ［※ケア/オフのみ対象外]
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 銀座店からの返信コメント
いつもご来店いただき、誠にありがとうございます。
今回も仕上がりにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
また、「素早く・丁寧に」とのお言葉もありがとうございます。
今後もご期待にお応えできるよう努めてまいりますので、引き続きよろしくお願いいたします。
またのご来店を心よりお待ちしております。
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とても素早く丁寧に仕上げていただきました。
ありがとうございました。
★新規★ ワンカラーorラメグラデーション 2,980円 ［オフ無料/60分枠］
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 銀座店からの返信コメント
この度はご来店ならびに口コミのご投稿をいただき、誠にありがとうございます。
施術について「素早く丁寧」とのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
今後もご満足いただける施術をご提供できるよう努めてまいりますので、
またのご来店を心よりお待ちしております。
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スタッフ皆さんはとても明るく接客していただけます。施術時間は短く綺麗な仕上がりでコスパ＆タイパ共に概ね満足しております。私はネイルのために電車でココに来ますが その価値はあると思い続けております
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 銀座店からの返信コメント
いつもご来店いただき、誠にありがとうございます。
スタッフの接客や施術のスピード、仕上がりについてご満足いただけているとのお言葉、
大変嬉しく拝見いたしました。また、遠方からご来店いただいていること、心より感謝申し上げます。
今後もご来店いただく価値を感じていただけるよう、技術・サービスともに努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
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いつもお世話になっています！
今回も満足の仕上がりでありがたいです。
またかわいいデザインお願いしたいと思います
★期間限定★ 1100円OFFクーポン／オフ無料 ※5000円以上のメニューで利用可
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 銀座店からの返信コメント
今回も仕上がりにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
ぜひ今後も様々なデザインをお楽しみくださいませ。
引き続きご満足いただける施術をご提供できるよう努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
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今回手と足と角質、フットバスしました。
手際が良くてお値段も満足です。
違うネイルもチャレンジしてみます^_^
来月また同じ内容で来店しますのでよろしくお願いします！
【セット割】フットワンカラー + 贅沢フットケア（角質ケア＆フットバス）♪
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 銀座店からの返信コメント
この度はご来店ならびに口コミのご投稿をいただき、誠にありがとうございます。
施術の手際やお値段にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
また、次回のご来店もご検討いただきありがとうございます。
ぜひ様々なデザインもお楽しみいただければ幸いです^_^
来月のご来店もスタッフ一同、心よりお待ちしております。
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いつも丁寧に対応いただきありがとうございます
【オフ無料】ワンカラー／ラメグラデーション 3,100円 ［銀座/有楽町］
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 銀座店からの返信コメント
いつもご来店いただき、誠にありがとうございます。
対応についてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
今後もご満足いただけるサービスをご提供できるよう努めてまいりますので、
引き続きよろしくお願いいたします。
またのご来店を心よりお待ちしております。
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何度も利用させていただいているお店です。他の店舗にも通ったことがありますが、銀座店はどのスタッフの方も対応が良く、とても安心して利用できます。
今後ともぜひお願いしたいと思います。どうもありがとうございます。
【オフ無料】マグネットネイル（ワンカラー） 3,850円 ［銀座/有楽町］
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 銀座店からの返信コメント
いつもご来店いただき、誠にありがとうございます。
また、他店舗もご利用いただいた中で銀座店をお選びいただき、
スタッフの対応についてもお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。
今後も安心してご利用いただけるサロンであり続けられるよう努めてまいりますので、
引き続きよろしくお願いいたします。
またのご来店を心よりお待ちしております。
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自分でやった方がましなくらい、酷い出来でした
★新規★ ワンカラーorラメグラデーション 2,980円 ［オフ無料/60分枠］
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 銀座店からの返信コメント
この度はご来店いただいたにも関わらず、
ご満足いただける仕上がりをご提供できず大変申し訳ございません。
本来であればプロとしてご納得いただける仕上がりをご提供すべきところ、
このようなお気持ちにさせてしまいましたことを真摯に受け止めております。
いただいたご意見をもとに、技術の見直しと改善に努めてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
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銀座店の雰囲気が一番好きで通っています。
いつも手早く綺麗に仕上げていただきありがとうございます。
人気No.1★【定額】5,410円コース ─ 最新トレンドデザイン200種♪
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 銀座店からの返信コメント
いつも銀座店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
店舗の雰囲気を気に入っていただけているとのこと、大変嬉しく思います。また、
施術についてもお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
今後も快適にお過ごしいただける空間とご満足いただける施術を
ご提供できるよう努めてまいりますので、引き続きよろしくお願いいたします。
またのご来店を心よりお待ちしております。
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6年ぶりでしたが、来店から施術終わりまでがとてもスムーズでまた通わせて頂きたいです！
色のアドバイスなどもありがとうございました！
人気No.4★ ぷるぷる水光マグネット&きらきらフラッシュネイル ¥6490→¥5410
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 銀座店からの返信コメント
この度は久しぶりのご来店、誠にありがとうございます。
施術までの流れや仕上がりにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
また、カラーのご提案についてもお役に立てたようで何よりでございます。
今後もご満足いただける施術とサービスをご提供できるよう努めてまいりますので、
ぜひまたのご来店を心よりお待ちしております。
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明るい店内でゆったりしていてよかったです。リーズナブルで可愛く満足してます！
★新規★ ワンカラーorラメグラデーション 2,980円 ［オフ無料/60分枠］
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 銀座店からの返信コメント
この度はご来店ならびに口コミのご投稿をいただき、誠にありがとうございます。
店内の雰囲気や仕上がりにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
今後もリーズナブルな価格でご満足いただける施術と空間づくりに努めてまいりますので、
またのご来店を心よりお待ちしております。
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丁寧にやっていただけたと思います。
★13-16時限定★ 全メニュー 1000円OFFクーポン ［※ケア/オフのみ対象外]
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 銀座店からの返信コメント
この度はご来店ならびに口コミのご投稿をいただき、誠にありがとうございます。
施術について丁寧とのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
今後もご満足いただける施術をご提供できるよう努めてまいりますので、
またのご来店を心よりお待ちしております。
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速く丁寧ねいに仕上げてもらいました。
【オフ無料】ワンカラー／ラメグラデーション 3,100円 ［銀座/有楽町］
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 銀座店からの返信コメント
この度はご来店ならびに口コミのご投稿をいただき、誠にありがとうございます。
施術について「速く丁寧」とのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
今後もご満足いただける施術をご提供できるよう努めてまいりますので、
またのご来店を心よりお待ちしております。
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毎月行ってます。
人によって施術や性格の差があるので、誰に当たるかは運です（笑）
私はここで嫌な思いはしたことないし、安価で助かってる側なので良い接客サービスは求めません。
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 銀座店からの返信コメント
いつもご来店いただき、誠にありがとうございます。
継続してご利用いただいておりますこと、心より感謝申し上げます。
施術や接客に関して貴重なご意見をいただきありがとうございます。
今後はより安定した技術とサービスをご提供できるよう努めてまいります。
今後ともご満足いただけるサロンを目指してまいりますので、引き続きよろしくお願いいたします。
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前回他店で初ジェルネイルで、今回2度目だったのですが、前回と比べると根本に隙間があり持ちが良くないと感じました。
★新規★ ワンカラーorラメグラデーション 2,980円 ［オフ無料/60分枠］
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 銀座店からの返信コメント
この度はご来店ならびに口コミのご投稿をいただき、誠にありがとうございます。
仕上がりにつきまして、根元に隙間があるように感じられたとのこと、
ご満足いただける状態でお仕上げできず申し訳ございません。
本来であれば持ちの良さも含めご満足いただける施術をご提供すべきところ、
至らぬ点がありましたことを真摯に受け止めております。
今後は技術の見直しを徹底し、よりご満足いただける仕上がりをご提供できるよう努めてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
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初めての来店で、お店入った時になんの声かけもなかったため、どうしたら良いかわからなかった。とりあえず椅子に座ってたけど、15分くらい待ったかな。個人的に値段も特別安い！とは思わないけど、値段相応のサービスって感じでした。最初に色選ぶ時も急かされてる気がしてじっくり選べなかった…。
★新規★ フレンチorカラーグラデーション 3,620円 ［オフ無料/60分枠］
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 銀座店からの返信コメント
この度は初めてのご来店ならびに口コミのご投稿をいただき、誠にありがとうございます。
ご来店時のご案内が行き届いておらず、ご不安な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
また、お待ち時間やカラー選びの際にも配慮が足りず、
落ち着いてお過ごしいただけなかったことを重ねてお詫び申し上げます。
本来であれば、初めてのお客様にも安心してご利用いただけるよう
丁寧なご案内と配慮を徹底すべきところ、至らぬ点がございました。
いただいたご意見を真摯に受け止め、接客やご案内の見直し・改善に努めてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
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毎月お世話になっています。
どの担当の方も丁寧でスピード感もあって出来栄えに満足しています。後ろに予定が予定がある時にお願いする事が多いでのすが、銀座店はそんなに待つことはないです。
場所も便利で気に入っています。
いつもありがとうございます。
人気No.2★ 春の限定色* ちゅるん/フラッシュマグネット♪ ¥4950 *emena取扱
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 銀座店からの返信コメント
いつもご来店いただき、誠にありがとうございます。
施術の丁寧さやスピード、仕上がりにご満足いただけているとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。また、お忙しい中でも安心してご利用いただけているとのこと、何よりでございます。
立地についてもご評価いただきありがとうございます。
今後も快適にご利用いただけるよう努めてまいりますので、引き続きよろしくお願いいたします。
またのご来店を心よりお待ちしております。
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いつも速く丁寧でお世話になっています。
定期的に通いたいです＾＾
【オフ無料】ワンカラー／ラメグラデーション 3,100円 ［銀座/有楽町］
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 銀座店からの返信コメント
いつもご来店いただき、誠にありがとうございます。
施術のスピードや丁寧さについてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
今後も安心して通っていただけるよう努めてまいりますので、
ぜひ今後ともよろしくお願いいたします＾＾
またのご来店を心よりお待ちしております。
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施術する人によって偏りがないのが良いと思います。
2、3週間に一度銀座店に通っていますが、色、デザイン、ケアも値段相応で満足しています。ファストネイルのアプリがありますが、ホットペッパーからの予約の方がクーポンが使えて安いです。「チークネイル」だけ、写真でみるデザインより全然可愛くないのに代金高い時がありました。その一度以外はいつも可愛いネイルにしてもらえます。
★13-16時限定★ 全メニュー 1000円OFFクーポン ［※ケア/オフのみ対象外]
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 銀座店からの返信コメント
いつもご来店いただき、誠にありがとうございます。
施術の安定感や仕上がりにご満足いただけているとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。
また、継続してご利用いただいておりますこと、心より感謝申し上げます。
一方で、「チークネイル」の仕上がりにつきましてご期待に添えなかった点があり、申し訳ございません。今後はデザインの再現性やご満足度向上に努めてまいります。
今後もご満足いただける施術をご提供できるよう努めてまいりますので、
引き続きよろしくお願いいたします。またのご来店を心よりお待ちしております。
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多忙でセルフネイルの時間が取れなくなり、安価で速いネイルサロンという事を売りにされている事も重々承知で利用させて頂いているのですが…
今回、クッシャクシャのロンT（制服）の方が担当で、見た目からの想像通り、ネイルサロンの仕上がりとは言い難い雑な施術で正直ガッカリでした。
技術は兎も角、身嗜みの方はもう少し何とかならないものか…と思ってしまいました。
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 銀座店からの返信コメント
この度はご来店ならびに口コミのご投稿をいただき、誠にありがとうございます。
せっかくご来店いただいたにも関わらず、
施術およびスタッフの身だしなみにつきましてご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
本来であれば、技術面はもちろんのこと、
身だしなみにおいても安心してお任せいただける環境を整えるべきところ、
配慮が行き届いておりませんでしたことを真摯に受け止めております。
いただいたご意見をもとに、技術・接客・身だしなみの見直しを徹底し、改善に努めてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
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店内があり得ないくらい臭かった。
ハンカチで鼻と口をおさえても臭うレベルで体調悪くなった。
★新規★ ワンカラーorラメグラデーション 2,980円 ［オフ無料/60分枠］
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 銀座店からの返信コメント
この度はご来店いただいたにも関わらず、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
店内環境につきまして、ご気分を害される状況となってしまいましたことを真摯に受け止めております。
今後は換気や衛生管理を含め、より快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
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スピーディーで仕上がりも特に問題ないです。最後のネイルオイル、他の人にはジャスミンの匂いにするかとか聞いていた気がするのですが、特に聞かれずでした。激安店なので期待はしてませんでしたが、ジェルをしてくださった方がかなり無愛想でした。受付と席まで案内してくれた方はとても元気で好印象でした。たまたま家が近くて空いていたから行ったので、もう行かないようにします。ありがとうございました。
★新規★ ワンカラーorラメグラデーション 2,980円 ［オフ無料/60分枠］
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 銀座店からの返信コメント
この度はご来店ならびに口コミのご投稿をいただき、誠にありがとうございます。
施術の仕上がりにつきまして問題なかったとのこと、安心いたしました。一方で、
ネイルオイルのご案内やスタッフの対応につきまして、
ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
本来であれば、どのスタッフにおいても丁寧で気持ちの良い対応を行うべきところ、
配慮が行き届いておりませんでしたことを真摯に受け止めております。
いただいたご意見をもとに、接客・ご案内の見直しを行い、改善に努めてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
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何度も通っています。
施術が早くて料金も良心的。今回はワンカラーでしたが、仕上がりも綺麗で満足です。
【オフ無料】ワンカラー／ラメグラデーション 3,100円 ［銀座/有楽町］
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 銀座店からの返信コメント
いつもご来店いただき、誠にありがとうございます。
施術のスピードや料金、また仕上がりについてご満足いただけたとのお言葉、
大変嬉しく拝見いたしました。
今後もご満足いただける施術とサービスをご提供できるよう努めてまいりますので、
引き続きよろしくお願いいたします。
またのご来店を心よりお待ちしております。
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スピード感を持って仕上げてもらいましたが、左手はマットな仕上がり、右手はツルッとした仕上がりに分かれていました。とても安いので仕方ないのかもしれません。ネイルサロンというよりも、練習として、サロンモデルに来ている感覚が近いです。
★新規★ ワンカラーorラメグラデーション 2,980円 ［オフ無料/60分枠］
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 銀座店からの返信コメント
この度はご来店ならびに口コミのご投稿をいただき、誠にありがとうございます。
仕上がりにつきまして、左右で質感に差が出てしまいご満足いただける状態でお仕上げできず、
大変申し訳ございません。
本来であれば均一でご満足いただける仕上がりをご提供すべきところ、
このような思いをさせてしまいましたことを真摯に受け止めております。
今後は仕上がりの統一性や技術面の見直しを徹底し、
よりご満足いただける施術をご提供できるよう努めてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
-
スタッフさんは忙しくて大変そう。
会社としてオペレーションがここ数年おかしいようで、全然FASTではない。
初期はシステムが綺麗に回ってたと思う。
【オフ無料】ワンカラー／ラメグラデーション 3,100円 ［銀座/有楽町］
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 銀座店からの返信コメント
この度はご来店いただき、誠にありがとうございます。
スタッフの様子についてお気遣いいただき、また率直なご意見をお寄せいただきありがとうございます。
現在のオペレーションによりご不便を感じさせてしまい申し訳ございません。
以前よりも「FAST」と感じていただけなくなっている点についても、真摯に受け止めております。
いただいたお声を参考に、よりスムーズで快適にご利用いただけるよう
運営やオペレーションの見直しに努めてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
-
予約人数を減らした方が良いと思います。
待たされたのに謝りもせず、あとから来た人が先に案内されました。
仕上がりだけは急がせて、雰囲気よくなかったです。
前回の人は上品にさばいてたのに、今回の人は…
★期間限定★ 1100円OFFクーポン／オフ無料 ※5000円以上のメニューで利用可
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 銀座店からの返信コメント
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
しかしながら、待ち時間やご案内の順番、対応につきましてご不快な思いをさせてしまい、
大変申し訳ございませんでした。
本来であればお待たせしてしまった際にはきちんとお詫びとご説明をするべきところ、
配慮が足りておりませんでした。
また、店内の雰囲気についても残念なお気持ちにさせてしまい重ねてお詫び申し上げます。
いただいたご意見は真摯に受け止め、
予約管理や接客対応について見直しと改善に努めてまいります。
貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
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丁寧で、仕上がりとても綺麗。サンプル写真通りで可愛い。
店内も綺麗で案内、説明もとてもスムーズで良かったです。ありがとうございました。
★期間限定★ 1100円OFFクーポン／オフ無料 ※5000円以上のメニューで利用可
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 銀座店からの返信コメント
この度はご来店いただき、誠にありがとうございます。
仕上がりやサンプル通りのデザインについてお褒めいただき、大変嬉しく思います。
店内の雰囲気やご案内についてもご満足いただけたとのこと、何よりでございます。
こちらこそありがとうございました。またのご来店を心よりお待ちしております。
-
いつも他店舗に通っていてスピーディーでモチも良いので、今回は別の予定もあったため銀座店を予約しました。
まずやりたいデザインが予約しているクーポンと料金が違うためできないと言われ、何名かのスタッフさんといつも行っている店舗が間違っているかもとお話されてましたが、過去何度も同じデザインを同じクーポンで予約しているため再度確認いただいたところやはり誤案内でした。
また、会計時にスタッフさんはスマート支払いと書かれた紙を持っておられ予約時にもスマート支払いを選択していたにも関わらずカードを切らされ、二重決済になるところでした。こちらが気づいてスマート支払いを取り消していただきましたが料金や会計に関しては他のお客さまにも影響がある信用問題ですので今一度見直すべきかと思います。
仕上がりは技量もですがそもそもネイルとしての手順が間違っていたためお粗末な仕上がりになってしまい当日中にお直しをお願いしました。お直ししてくださったスタッフさんはとても丁寧で、お忙しい時間だったかと思いますが離れた席にご案内いただきこまめにお声かけや確認のお時間をくださりご配慮いただきました。ありがとうございました。
【オフ無料】定額4,860円コース ─ シンプルネイル/オフィスネイル100種♪
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 銀座店からの返信コメント
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
しかしながら、デザインのご案内やお会計時の対応につきまして、
ご不安とご不快な思いをおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
ご指摘の通り、料金やお会計に関するご案内はお客様にとって重要な点であり、
今回のような混乱を招いてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。
いただいたご意見は真摯に受け止め、
スタッフ間での情報共有や確認体制の見直しに努めてまいります。
また、仕上がりにつきましてもご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
そのような中でも、お直しを担当したスタッフへの温かいお言葉をいただきありがとうございます。
今後はどのスタッフが担当しても安心してご利用いただけるよう、
技術面・接客面ともに改善に努めてまいります。
この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
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めちゃくちゃ可愛い色にしてもらえて 大満足です！
人気No.2★ 冬の限定色* ちゅるん/フラッシュマグネット♪ ¥4950 *enoi取扱有
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 銀座店からの返信コメント
この度はご来店いただき、誠にありがとうございます。
お色味を気に入っていただけたとのこと、「大満足」とのお言葉をいただき大変嬉しく思います。
可愛いネイルのお手伝いができて何よりです。
またのご来店を心よりお待ちしております。
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今回2回目ですが施術中、何度も「力抜きまーす」と言われたのですが、担当の方が強く握ってくるのでこちらも痛くて我慢してたのですが、しまいには「ガッチガチに力入ってるので、力抜いてもらえますか？」とキレ気味に言われました。仕上がりもムラがあるしガッカリです。前回お願いした時はとても良くしていただいてたので残念です。ささくれも出来てしまい痛いです。早さと安さは助かりますが、今回はガッカリでした。
【オフ無料】ワンカラー／ラメグラデーション 3,100円 ［銀座/有楽町］
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 銀座店からの返信コメント
この度はご来店いただいたにもかかわらず、
ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
施術中のお声がけやお手元の扱いにより、
痛みやご不安を感じさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。
また、その際の対応や言い方につきましても配慮に欠ける印象を与えてしまい、重ねてお詫び申し上げます。
さらに、仕上がりのムラやささくれができてしまったとのこと、
本来であれば安心してお任せいただける施術をご提供すべきところ、
このような結果となってしまい深く反省しております。
前回ご来店いただいた際には良い印象をお持ちいただいていた中で、
このようなお気持ちにさせてしまいましたことを重く受け止めております。
いただいたご意見は真摯に受け止め、施術方法や接客対応の見直しを行い改善に努めてまいります。
貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
ファストネイル 銀座店(FAST NAIL)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
